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無料のRealPlayerのダウンロードトラブル
- Windows7のノートPCで無料のRealPlayerをダウンロードできないトラブルが発生しています。
- 公式ページからダウンロードボタンを押すと真っ白なページになり、先に進めません。
- 他のPCではダウンロードが成功しているため、何か解決策を教えていただきたいです。
- 1sts
- お礼率87% (47/54)
- その他（インターネット・Webサービス）
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質問者が選んだベストアンサー
IE10アドオン（ツール→アドオン）でダウンロードを有効にする、再起動 ブラウザのセキュリティ設定でブロックされていませんか？ 例：「レベル」は「中高」 例：「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXやScriptを「有効」にする設定 例：ポップアップブロックの有効/無効 右上歯車の形をしたアイコン(「ツール」)をクリック「インターネットオプション」「プライバシー」ポップアップブロックを有効にする場合は「ポップアップ ブロックを有効にする」にチェックを入れ、無効にする場合はチェックを外し「OK」 例：「セキュリティの設定」「ダウンロード」「ファイルのダウンロード」「有効」 例：履歴の削除、一時ファイルの削除、IEをリセット Windowsファイアーウォールやセキュリティソフトのパーソナルファイアーウォール機能で遮断していませんか？（ファイアーウォールは一つのみ「有効」遮断している項目を「例外ルール」に「追加・変更・登録」で「許可」） UAC：右クリック「管理者として実行」作業（ダウンロード・解凍・展開・インストール・起動・アンインストール・コピー・削除など）実行
その他の回答 (3)
- Z31
- ベストアンサー率37% (735/1957)
No3です。 原因がわかりました。インターネットエクスプローラーの「互換設定」の問題です。 IE11の場合は「ツール」「互換設定」で「real.com」を追加します。IE10はちょっとわかりませんがIE11と同じく「ツール」からできませんか？ real.comのトップページを開いた状態で「互換設定」をしてください。
お礼
ご回答ありがとうございました。 皆様からいただきましたアドバイスに従って ダウンロードしてみようとPCを立ち上げて 状態確認のためRPのホームページからダウンロード ボタンを押してみたら普通に先に進んでいきました。 ？？？ 昨夜も何度もPCの再起動やルーターやフレッツ光の ターミナルアダプタの電源を切ったり入れたりしても ダメだったのですけど。 また同じようなトラブルが起きましたらいただきました アドバイスを活用させていただこうと思います。
- Z31
- ベストアンサー率37% (735/1957)
私はWin7のIE11ですが、やはりRPの無料版がダウンロードできません。ほかにも同じような質問がありました。 次のサイトからは「旧バージョン」がダウンロードできます。お試しください。 https://realnetworks.zendesk.com/entries/23783203?locale=59 それからこのようなフリーソフトはダウンロードした「ファイルの原本」を保存しておいた方が良いですね。私はなるべくそうしています。
- yuppi_love
- ベストアンサー率33% (3/9)
◼︎Adblock系の広告除去アドオンがあれば無効にして下さい。 ◼︎ダウンロードできた方からインストーラーを移せませんか？ ◼︎インターネットブラウザを変更してダウンロードするのをお勧めします。 例:Google Chrome , FireFox など。 ブラウザの不具合で起こるトラブルが結構多いんですよ・・・ ◼︎この機会にプレーヤーを変えるというのは... 例:MPC-HCなど
お礼
ご回答ありがとうございました。 皆様からいただきましたアドバイスに従って ダウンロードしてみようとPCを立ち上げて 状態確認のためRPのホームページからダウンロード ボタンを押してみたら普通に先に進んでいきました。 ？？？ 昨夜も何度もPCの再起動やルーターやフレッツ光の ターミナルアダプタの電源を切ったり入れたりしても ダメだったのですけど。 また同じようなトラブルが起きましたらいただきました アドバイスを活用させていただこうと思います。
お礼
ご回答ありがとうございました。 皆様からいただきましたアドバイスに従って ダウンロードしてみようとPCを立ち上げて 状態確認のためRPのホームページからダウンロード ボタンを押してみたら普通に先に進んでいきました。 ？？？ 昨夜も何度もPCの再起動やルーターやフレッツ光の ターミナルアダプタの電源を切ったり入れたりしても ダメだったのですけど。 また同じようなトラブルが起きましたらいただきました アドバイスを活用させていただこうと思います。