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パソコン型番 GATEWAY sx-2840-51 Windows７のハード故障の現象と対応方法
- パソコン型番 GATEWAY sx-2840-51 Windows７を３年半前に購入しましたが、最近ハード故障のような現象が発生しています。具体的には、ビデオカメラや外付けハードディスクなどの接続が不安定で認識されない問題や、内臓の光学ドライブが認識されない問題があります。
- 私はこれらの問題が発生した場合は再起動することで解決していますが、最近では再起動やシャットダウン時にも正常に終了できず、長時間シャットダウン状態が続いてブルースクリーンエラーが発生することもあります。
- いくつかの対応策を試しましたが、内臓の光学ドライブを無効化することで問題が解消したことから、ハードに故障個所がある可能性があります。しかし、外付けのドライブを使用するため問題は発生していません。この現象について詳しく解説しました。ハッシュタグは #パソコン型番 #GATEWAY #ハード故障 #Windows７ #対応方法 です。
- yamabiko0709
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- デスクトップPC
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質問者が選んだベストアンサー
とりあえず、 × 内臓 ○ 内蔵 というのはさておき、光学ドライブが故障して、過大に電力を消費しているのでは、と思います。それによって、他の部品への電力供給が低下し、異常な現象を起こしていると思います。 デバイスマネージャーで無効にするのも良いですが、できれば物理的に取り外したいところですね。
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- sata-nn
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こんにちわ ＞＞「エラー」 0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE ・ドライバーに関するエラーが考えられます。 ＞＞(1)買って３ヶ月以内にビデオカメラと接続（IEEE1394）したときに接続が不安定で認識がされないときが多々ありました (2)その数日後に 今度は外付けハードディスクが同様にUSB接続しても認識されない場合が発生しました (3)内臓の光学ドライブが認識されてない時があることが分かった （確認）コンピューターアイコンを開くと その中に ドライブアイコンの表示が無い その時にデバイスマネージャーを見ると その表示が無かった ちなみに認識されているときは「DVD/CD-ROMドライブ」が表示されている (4)その他のUSB接続器機でも異常が出てきた （１）USBメモリー 内容を変更し 一度USBメモリーを閉じた後 再度開こうとすると アイコンが消え認識されてない （２）プリンター 外付けハードディスクと同様 使おうとしたら認識さてないときがある ・ドライバーが古いため、うまく動作していないと考えられます。 ・一度、ドライバー全体の更新、点検・修正等をする必要があると思われます。 １：セーフモード(電源ON→BIOS画面→F8トントントン→セーフモード選択)での点検・修正 ・Advanced SystemCare７無料版と検索し、Advanced SystemCare７無料版をダウンロード、インストールします。 ・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。 ・起動→右上（×印）付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の％以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。 ・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。 ・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる ・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。 ・終わりましたら、”WIN7 チェックディスク”と検索し、チェックディスクを行ってください。 ・終わりましたら、インストールしたソフトをアンインストール。 ２：１が終わりましたら、ドライバー全体の更新をします ・Driver Booster Free - 窓の杜ライブラリと検索し、Driver Booster Freeをダウンロードし、このソフトにてドライバー全体を更新します。更新しましたら、Driver Booster Freeを削除。 ・終わりましたら、http://www.intel.com/p/ja_JP/support/detectに進む。
お礼
こんにちは 遅くなってすみません 詳しく丁寧に教えて頂きありがとうございます 私自身あまり詳しくないので勉強させて頂きます すみません 教えて下さい 現在は内蔵ドライブを無効にしてからは 以前のようなＵＳＢ接続しても 質問のようなトラブルは全く発生しなくなりました ご指摘のドライバーにエラーがあった場合ですが 現在の処置（内蔵ドライブを無効にする）ことで 現在のような結果が得られるものなのですか？ その辺の お互いの関わりが理屈でわかりません よろしくお願いします。
- kawais070
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> このまま取り外さないでおいたら どんな悪影響があるのですか？ 他の部品も壊れる可能性があります。（すでに壊れているかも） 定格の電流が得られない状態で動作させると、故障する可能性があるのは、どんな電子部品も同じです。
- saltmax
- ベストアンサー率39% (2997/7599)
＞ 「エラー」 0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE windows7の既知の問題として 修正プログラムがリリースされています。 http://support.microsoft.com/kb/981848/ja
お礼
早速のご回答ありがとうございます ご指摘の修正プログラムでの対応もやりましたが 実効はなかったです。
- alien5
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ドライブやUSBが認識されないことがあるとの事ですが、マザーボードが壊れているのではないかと思います。 BIOSは更新されてますか。更新しててもダメならマザーボードが壊れているのでは。 私も似たような経験があり、結局マザーボード交換しました。
お礼
早速のご回答ありがとうございます ＢＩＯＳの更新はサポートに聞いてやりましたが そのあともトラブルは続きました マザーボードも考えましたが 現在ドライブを無効にしてからは 何の支障もなく安定しているので ちょっと納得がいかないのです
お礼
早速のご回答ありがとうございます 納得です 「９Ｆ」のエラーが なぜ出るのか理解ができませんでした すみませんが教えてください このまま取り外さないでおいたら どんな悪影響があるのですか？ 以前にwindow7からwindows8にアップグレードしました ところが使っているうちに 当質問の現象が出て 私の対応が拙かったのでしょうね 全く動かなくなりました リカバリして元のwindows7に戻すことにしました リカナリディスクを外付けドライブに入れても読み込まないのです 今まで当トラブルで数回リカバリをやりましたが その時は外付けからでもOKでしたが サポートに聞きますと今回は内蔵からやらなければできませんと言われた そんなことがありましたので お尋ねした次第です。