そこまでしてバスに乗ります？

質問

東京隣接県で路線バスの運転手をしている者です。

さて、次のような場合において、あくまで私の個人的な感覚なのですが、理解しがたいことなので皆様の見解をお聞きしたく投稿させていただきました。

〈事例〉
・そのバス停は終点のJR駅の二つ手前です。JR駅まで歩いても10分弱です。

・バス停の前の道路は渋滞していて、バスを待っているお客様はすぐ近くまで来ているバスがなかなかバス停に来ないのでやきもきしているはずです。

・やっと来たバスは満員で、すし詰め状態です。

このような場合でも、隙間をこじ開けるようにしてまでご乗車にたるお客様がよくいらっしゃいます。

運賃をいただくのが忍びない気持ちになります。

皆様、どう思われますか？

回答No.7

春原 なの（@ymda）

こんにちわ。

今のうちの場合ではのりませんが・・・

「おととい」実際見たもの・・・(バス停での井戸端ですが・・・）

あるお客さんが、わずか１つ先のバス停までいきたいがために
1時間に3本しかない駅（乗降客18万人/日)前ターミナルのバス停に
並んでいました。

普段であれば、別にそう混まないのですが、運悪く、非常に渋滞しており
バスが実際に来るまで50分かかったそうです。

無論、相当そのバス停には人が並んでおり、中央線の新宿駅手前ぐらいの
混雑度合いでした。

そして、うちはこのバスに混んでいるので、後のバスに乗ろうとしたのですが、
その後のバスは、わずか1分後に来て、乗客はわずか2名でした。

このお客さんの理由は、「腰が悪いため、国道渡るのが面倒」だからだそうです。

そのバス停まで、駅前から（国道を渡る時間も含み）3分もかかりません。

お礼

ご回答、ありがとうございます。

回答No.6

Youyou

本題から多少外れた話になるかもしれませんが、私の体験談です。

もう40年も昔の話になりますが、片道４車線の広い道路を横断する道路の手前と渡った先にバス停がそれぞれあります。
渡った先のバス停は終点でした。
片側４車線の道路なので交通量も非常に多く、その数年前に母親と妹が交通事故にあい、母親は長期にわたって入院をしていました。
そんな経緯のある道路、子供が一人で渡るのは危険です。

当時、私は小学生で、小学校へは市バスで通学していたため、定期券を持っていました。
ある日、私はその道路を渡らねばならない事情が出来たのですが、一人で渡るのが怖かったので、道路手前のバス停でバスを待ち、バスで横断することを思いつきました。

やがてバスが来ました。
バスはバス停に停まったのですが、私を乗せてくれませんでした。
それこそ、こんな短距離くらい歩いて行けや、とでも言いたげだったのだろうと思います。

そのことを父に話すと、父は怒り心頭で、市バスの営業所にクレームの電話をしてくれました。
その後、バスはそんな短距離でも乗せてくれるようになりました。

それから大人になって、同じ市バスの運転手をしている方と知り合いになりまして、そのことを話すと彼も、そんな運転手はプロの運転手の風上にも置けない不届者、と痛烈に批判しました。

タクシーの運転手やトラック業など、全てのプロのドライバーに言えることですが、お客様から運賃をいただいている以上はどんな短距離であっても、心を込めて目的地までお送りするのがプロのドライバーであると思います。
この心がけについても前述の運転手が、最近はプロの自覚の乏しい運転手が多くて情けない、と嘆いておりました。

失礼しました。

お礼

ご回答、ありがとうございます。

一部、誤解されているところがあるようですので、恐縮ですが、お言葉を返させていただきますと、決して乗車拒否のようなことはしておりません。

補足

恐縮ついでにもう一言。

私、自分の所属する会社で、接客態度優秀の表彰を受けたこともあり、やるべきことはやっているのですよ。

車内混雑で、しかも渋滞で時間のかかるバスになぜご乗車になる方がいらっしゃるのか知りたかっただけです。

回答No.5

kosoado

まさしく、目指す駅の2駅前でバスに乗ったことがあります。
その辺の地理感覚がなかったので「〇〇駅行となってるならこのバスに乗れば間違いないだろう」と。
多少ガッカリはしましたがそれよりもちゃんと〇〇駅に辿り着けたことに安心しました。
まさか質問者さんのようなことを思う運転手さんがいらっしゃるとは思わなかったので、
このときもそんなこと思われてたのかなーと若干モヤモヤしてます。

他にも老人で足腰が悪く歩くのが辛い、疲れてて歩く気がしない等理由はいろいろでしょう。
どうしても歩くより車のほうが早いというイメージはあるので、
歩こうか迷ったときにちょうどバスが来たら乗ってしまいますし……。
これで文句を言われたならそれは乗客の判断ミスの責任でしかありませんし、
運賃云々は別に運転手さんが気にすることではないかと。タクシーよりよっぽど安いんですし。
むしろ会社にとっては微々たるものでもお金を落としてくれたほうがありがたいのでは？（笑）

お礼

ご回答、ありがとうございます。

なお、事例においてご乗車のお客様は健常者で通勤の方が多いようです。

回答No.4

kingyo_tyuuihou

＞皆様、どう思われますか？

バスに乗らなきゃしょうがない。
バスに乗ることに決めている。
歩くのが辛い

そういう場合は世間にはよくあると思います。

お礼

ご回答、ありがとうございます。

回答No.3

E-FB-14

あなたの仕事はなんですか？

その仕事を生業としているなら乗せるべきではないですか？

お礼

ご回答、ありがとうございます。

お言葉を返すようで 恐縮ですが、ご乗車いただいているからこそ、「運賃をいただくのが忍びない。」のです。

回答No.2

born1960

1キロ近くを歩くのが面倒な人はいくらでもいます。
乗りたい人を乗せるのが当然だと思いますよ。

お礼

ご回答、ありがとうございます。

回答No.1

noname#194787

乗りたいからのるのでしょう。

質問の意味が理解できません。
何を言いたいのですか・・・ひょっとして老人無料パスの件？？

お礼

ご回答、ありがとうございます。