P.C が、動いてくれない

質問

まず、どういう状況なのか
説明します。
P.C の電源を入れます。
パスワードを入力します。
ようこそ　という画面になります。
そこからですが、○が、くるくるまわる　（多分何かを探している）画面になってから、ずーと、その画面から、変わりません。
前日までは、何も問題なく使用できました。
突然、こういう状況になったので、驚いてます。
何故、こういう状況になったのか、教えてください。
使用している　P.C は、もともとは、WIN 7 H.Pです。
WIN 7 H.P > WIN 8 > WIN 8 Pro with Media Center > WIN 8.1 Pro Media Center と　アップグレード しました。

P.C　本体の、説明もしておきます。
LESANSE DT 2331 です。

回答No.1

nijjin · ベストアンサー

HDDのトラブル（不良クラスタなど）かシステムファイルの破損やwindowsのファイルシステム（MBRなど）の破損やウイルスや削除やインストールしたプログラムの影響が考えられます。
セーフモードで起動できるならHDDのチェックなどしてみてはどうでしょうか？

お礼

お礼が遅れてすみません。
やっと、P.Cが、回復しました。
セーフモードで起動という言葉も知りませんでした。
セーフモードで起動してから、何日か前の復元、というのをやってみたら、見事に復活です。
ご回答ありがとうございました。
今後も何かと質問したいと思います。その時はよろしくお願いします。

回答No.3

yomyom01

＞何故、こういう状況になったのか、教えてください。
無理。他人にわかるわけない。

お礼

どーも

回答No.2

noname#189166

Microsoftのサイトから、使用に当っての、機能などを追加していますか?
また、ダウンロードとインストールが完了をしたら、マイクロソフトからプロダクトキーを記載されたメールが届いているかとは思いますが、グラフが回っている状態を推測すれば、windows8に対してプログラムの機能と追加がされてないようですね。
リンクのページを開いて、マイクロソフトの指示に従って追加をして下さい。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-8/terms-conditions-feature-packs

お礼

ご回答ありがとうございました。