• 締切済み

不正プログラムのアンインストールの方法

ゴムプレーヤーを新規インストールしてからおかしくなりました。ブラウザを開くと汚染ファイルが見つかりました、今すぐダウンロードなどの怪しいページが出ました。正確に言えば、コーデックを追加インストールしたときに不正プログラムが入ったと思い、システム構成でスタート等色々変更しましたが、回復しませんでした。このとき他のパソコンでは正常に動いていました。使い始めて間もないパソコンだったので、リカバリーデスクでウインドーズを入れなおしました。しかし、インストール後しばらくしたら、再びブラウザを開くと同じ状況になりました。他のパソコンで確認すると、このパソコンも同じ状況になっていました。私には修復は不可能と思い、皆様方のお力に頼りたいと思います、よろしくお願いいたします。 私の環境を簡単に書いておきます。 パソコン、去年の12月にパソコン工房で買ったウインドー7、メモリは8ギガ 使っているブラウザはクロームです。IEでも同じ状況になります。 インストールしたソフトは、オープンオフィス、サンダーバード、キングソフトのオフィス、マイクロソフトのアクセス2013 インターネットの環境は、プロバイダーから借りているバッファローのPortableWi-Fi---DWR-PGです。ドコモの3Gなので1メガくらいしか出ていません。これをデスクトップ有線でつないでいます。ノートは無線です。 ブラウザのスクリーンショットを添付しおきます。 よろしくお願いいたします。

  • 3oe
  • お礼率100% (8/8)

みんなの回答

noname#189166
noname#189166
回答No.1

要らないソフト、オープンオフィス、アインストール。要らないソフト、キングソフトのオフィス、アインストール。 コントロールパネルを開き、プログラムをクリックして開く。 オープンオフィスを右クリックしてアインストールを実行する、キングソフトのオフィスを右クリックしてアインストールを実行する。 マイクロソフトのアクセス2013  アインストールをしない事。 http://office.microsoft.com/ja-jp/access-help/HA102809500.aspx ゴムプレーヤー http://japanese.trailsframework.org/lv/group/view/kl36532/%E3%82%B4%E3%83%A0%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%BC.htm これで間違いがなければ、アイコンを右クリックしてアインストールを実行する。 アインストールが出来ない場合は、リカバリーデスクをドライブにリカバリーデスクをセットしてPCの電源を切る。 PCの電源を入れた直後にキーボードのF8を連打する、リカバリーデスクが起動をするので、画面の指示に従って操作をして下さい。

3oe
質問者

お礼

すばやい回答ありがとうございました。原因はやはりゴムプレーヤーでした。リカバリー後も同じ症状は出ました。ブラウザを開くと怪しいページが出るのは、クロームにログイン後でした。こちらのアドレスを使って不正プログラムを落とし来ます。スタートアップに、ブラウザに危ないページを作るようなプログラムが作ってあります。とりあえず、グーグルは使わないようにしました。他のパソコンで出るのはクロームの同期機能でした。ありがとうございました。

関連するQ&A

  • 必要なプログラムをアンインストールして困っています

    現在ウインドウズ8.1から10にアップグレードしている環境のパソコンで間違えてofficeをアンインストールし1か月以上経過しています。 色々調べて再インストールに挑戦していますが(プロダクトキー)というものが見当たらず調べてもわかりません。簡単にわかる方法が有れば教えていただけませんでしょうが?宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

  • グーグルクローム アンインストールできない

    グーグルクロームをインストールしてみたのですが、IEではできたことが、 クロームではできないなど いろいろ弊害があるようで(ゲーム起動できないなど) 既定ブラウザをIEにもどし、IEでゲーム起動したのですが、 クロームでゲーム起動して失敗したときの様な挙動がでてこまっています (このゲームはIEでのみ対応していますなど) いっそクロームをアンインストールしようとしてみると なにも起動していないにもかかわらず 「すべてのGoogle Chromeウィンドウをとじて再度お試しください」 と言う表示が出て、アンインストールもできません。 おそらくみえない何かが立ち上がってて それがゲーム起動などにも影響しているんだと思われるのですが。 何なのか分かりません。 この場合の、グーグルクロームのアンインストールの方法 もしくは 立ち上がっている何かの終了方法など 対処法ありましたら教えてください 説明不足などありましたら、付け加えます 環境 OS:Windows7 64bit 使用ブラウザ:IE9 グーグルクローム 宜しくお願い致します。

  • プログラムの削除(アンインストール)ができない?

    友人のことなのですが、CD-ROMを買ってきて ソフト(宝くじの予想ソフト)をインストールしました。 友人はパソコン初心者のため使い方がよく分からず、 どこか変なふうにいじってしまったらしく、 ソフトが起動しなくなってしまいました。 友人宅で私がいったんそのソフトをアンインストールして再インストールしようとコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」から削除しようとしたところ、予想ソフトを起動しているとは思えないのに「プログラム使用中のため削除できない」と表示がでます。 このような場合の解決法は他にないでしょうか? ちなみに友人宅にはネット環境がなく、今私は自分の家から質問しています。

  • オフィス2013がアンインストールされてしまいまし

    windows8.1のパソコンを使用しています。 今日、google chromeのブラウザをインストールし、しばらく経ったら、「オフィス2016へのアップグレード」案内のウィンドウが出て来たので思わずアップグレードしてしまいました。 なにげなく過去のワードファイルを開いたら、開く途中に「word office365」の画面が出てきた。office 365は有料ですよね? このアップグレードを取り消すにはどうしたらいいですか? 上記の質問を投稿後、自分で検索してみて、通常のソフトアンインストールの方法でアンインスト―スしました。今日(8月21日)の日付のオフィスだったので、これだ!、と思いアンインストールして胸をなでおろしました。ところが、もともと入っていたオフィス2013まで無くなってしまいました。だからワード、エクセルができなくなってしまいました。どうしたらいいか助けて下さい。本当に困っています。

  • OS10.2.8のアンインストールの方法

    Mac初心者です。 現在、ibook(メモリ640MB、PowerPC G3)を使用しているのですが、同じ起動ディスク(Macintosh HD)に、OS9.2.2とOS10.2.8がインストールされてます。 ディスクを初期化せずに、OS10.2.8だけをアンインストールしたいのですが、何か方法はないでしょうか。 といますのは、 この環境で、office2001やPhotoshopなどOS9でしか起動しないソフトで作成したファイルを起動させる時(クラシック環境の起動)、「このファイルを開くのに適切なソフトがない」などのようなエラーメッセージが出て、ファイルを開くことができません。 但し、先にofficeソフトやPhotoshopを起動させ、そこにファイルをドラッグ&ドロップすると開くことはできます。できれば、ファイルから直接起動したいと考えております。 しかし、別のiMAC(G4)では、OS9とOS10を別々の起動ディスクにインストールしているためか、先にソフトを起動しないといけないといった問題は起こりません。 以上、長文になりましたがよろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • 一度インストールしたOfficeをアンインストールして別のPCに・・・

     一度インストールしたOffice2003を、アンインストールして別のパソコンにインストールし認証も受けるってことできますか。  というのも、パソコンを今修理中です。まだだいぶ日数がかかるようなので、他からパソコンを一台借りようとしています。ところが、そのパソコンにはOffice系ソフトがインストールされていません。そこで、どうせならOffice2003を買ってきてインストールして使おうと思っています。借りたパソコンはソフトをアンインストールして返す約束になっているから、ソフトが無駄にならないようにしたいのです。

  • ハードディスクの使用領域

    パソコン経験は普通ですが、ハードの知識はあまりありません。 CディスクとDディスクの2つある、新品のノートパソコンです。Vista のホームプレミアムと付属ソフトをプレインストールされています。Cディスクにセットアップ用のリカバリー領域があります。さて、次のようなことは起こりうるのでしょうか?起こっているので困ってるんです。 (1)プレインストールのいらないソフト(大富豪とか)をアンインストールすると使用領域がかえって増える。 (2)無線LANドライバー(56メガ)を組み込んだだけで900メガも領域が増えた (3)アウトルックを起動しただけで2ギガ領域が増えた (4)ネットを30分使ったら2ギガ領域が増えた(ダウンロード等しないで)ただそれ以降は落ち着いた。 (5)タブレットのドライバーとプリンターのドライバーを組み込んだだけで2ギガ以上領域が増えた (6)Dドライブに800メガのソフト(コミックスタジオプロ)を入れたら Cドライブも700メガ増えた。 (7)普通に使っていても1日200メガ以上領域が勝手に増える 等々です。以上の現象はVISTAの再インストール(修理依頼した) 直後で、自分で入れたアプリケーションはコミックスタジオプロと SAI(5メガ)だけです。 もうハードディスクというかVISTAが信じられなくなりました。XPでは こんなことなかったのに。

  • Outlookのアンインストールについて

    こんにちは、先日パソコンにOfficeXPをインストールしたのですが、 Outlookも同時にインストールしたものの、実際使わないことが分かり、 Officeソフトの中からOutlookだけを削除したいと思うんです。 しかし、コントロールパネルのアプリの追加と削除を見てもOfficeそのものの 削除しか出来ないようにしか見えず、ちょっと困ってます。 Outlookだけを削除するにはどうしたらいいでしょうか? ご存知の方がいらっしゃったら教えて下さい。

  • OfficeExcelアンインストール方法教えて

    使用PC FUJITSU FMV-C8240 遠い友人から頂いたビジネスで使われるパソコンを頂きました。 リカバリして頂き、 仕事で使うExcelを入れて欲しいとお願いした所、 「Microsoft Office 2003」が入って届きました。 ※PCの中にソフトだけでCD自体は入っておりませんでした。 現在PC関係の専門学校に通っており、 学校ではExcel 2007を使っております。 家でPCを使いたいのですが、2003ではVersionが古く 機能や仕様、ボタンのある場所が違い 検定の練習・復習が出来ません。 手動で「Microsoft Office 2003」をアンストールして 「Microsoft Office 2007」をインストールしたいと思っています。 ※以前使っていた「Microsoft Office 2007」CDソフトが手元にあります。 ネットでアンストール方法を調べたのですが、 分かりやすい解説が無くアンインストールできずにいます。 以前アンイストールを手動で行いPCの調子を悪くした事がありまして… できるだけわかりやすい、 「Microsoft Office 2003」アンインストール方法を教えて頂きたいです。 宜しくお願い致します★

  • パソコンで録った番組の圧縮方法

    パソコンに付属のテレビソフトで録画し、それをDVDに焼きたいのですが、1時間番組のファイルの大きさが2ギガぐらいになります。 できれば1枚のDVDにたくさんデータを入れたい(10時間程度)ので、400~500メガ程度にしたいのですが、いい方法を知らないので教えてください。 もちろん多少の画質の劣化は構いません。 よろしくお願いします。