パソコン起動不能、原因は何でしょうか

質問

どんな異常が考えられますか。

実習室に同機種のパソコンが何台もありますが、うち２台が起動しなくなりました。

１台目、（２台目は１台目が解決してから取り組むのので未着手）
素人ながら、起動しているパソコンと起動しないパソコンのＨＤを交換して動作確認しました。

故障していないパソコンに故障のＨＤを接続したパソコンが正常に起動し
故障しているパソコンに正常のＨＤを接続したパソコンは起動しませんでした。

パソコンのどこかが異常だと考えれらますが、よくある故障事例等からリカバリ対策された方からの体験談等を教えてほしいです。

わかる範囲で確認したこと
　DELL VOSTRO220 メモリ実効3.0GB
　プロパティを比べる限り、どちらのパソコンもメモリ数は同じ表示
　（メモリの故障とは考えにくいかな？）
　Windows7(32ビット)
　故障しているパソコンもセーフモードなら起動する（どちらのＨＤでも）
　ようこその画面でウィンドウのロゴマークが出るところで止まる

大体、以上なのですが、よろしくお願いします。

回答No.4

noname#214300 · ベストアンサー

HDDを新しい物に変えて再インストールしても起動しないのならば、ハードウェアのどこかに障害があると考えた方が良いです。
今までの経験だと、

・マザーボードの電池が劣化（カレンダーが初期化されてしまうのでOSがまともに動かない）
・グラフィック関連のハードウェアの故障
・マザーボードの故障
・メモリの故障（あまり無いですけど。「容量が認識されている」＝「正常」ではありません）

とりあえずマザーのボタン電池を新しいのに替えてみて、メモリモジュール（あればグラフィックカード）も正常起動する物と交換してみて下さい。

お礼

なるほど！。マザーボードの電池ですね。
あと、グラフィックボードですね。
マザーボードなら諦めるしかないかなと受け止めています。
正常なパソコンとパーツ交換しながら、故障個所を探す出す気になりました。
職場は年末年始になり、来年になってから確認します。
的確で具体的なコメントありがとうございます。

補足

お礼の欄が一つしかないので、こちらにコメントします。

　正常なパソコンとパーツ交換しながら動作確認をした結果、起動しない１台は、グラフィックボート、もう１台はＨＤだと判明しました。
　再セットアップ完了済みの新品ＨＤが一つあるためＨＤが原因の１台は動作確認終了、グラフィックボードが原因の１台は、パソコン販売店の方と相談し同等品を購入し対応しようと進めています。

　本当にありがとうございました。

回答No.3

noname#242220

ようこそ画面で停止する場合はハードがらみが多いです。
HDDを読み込む時に問題が有る。
それが他では正常ならば不良機のHDDドライバーに問題有るのでは
（BIOSの確認が必要かも知れない）

補足

コメントありがとうございます。
BIOS画面は、正常のパソコンと一つ一つ、設定に違いがないか確認はしました。
（多くは知らない設定なのですが…）
どうもBISO画面では、設定が変わってしまったような感じではないようです。

回答No.2

tsunji

HDDのファイルが壊れているのでしょう。

あれこれ悩まず再インストールしたほうがいいですね。
再インストールしてもダメならHDDが故障しているのでしょう。

補足

ＨＤは間違いなく壊れていません。
どちらのＨＤも正常なパソコンに交換したら正常に動いている状況ですから…。

実は新品に再インストール済みのＨＤでも動作確認済みなのです。
故障のパソコン側は新品のＨＤでも動いていません。

どうも、説明の仕方が悪かったのですね。失礼しました。

回答No.1

jusimatsu

セーフモードでは問題なくOSが起動するのに通常起動できない場合は、デバイスドライバかサービス・スタートアップで起動するプログラムが原因と考えるのがまず第一歩です。

お礼

コメントありがとうございます。
職場の実習室ですので、休日返上でリカバリを試みていたのですが、続きは来年にします。

「デバイスドライバ」か「サービス・スタートアップ」ですね。
業者に依頼する予算もなかなか厳しいので、調べながらすすめてみます。

キーワードありがとうございました。