「艦これ」が再開できません　パソコンに問題あり？

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このQ&Aのポイント
  • 「艦これ」を再開できない初心者の悩みと、対処法についてまとめました。
  • ゲームが始まらない、ログインしても真っ暗なFlash画面が表示されるだけなどの問題が発生しています。
  • 「運営」に問合せした結果、パソコンや通信環境に問題がある可能性があるとされていますが、具体的な解決策は示されていません。
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「艦これ」が再開できません　パソコンに問題あり？

「艦これ」初めて一週間満たない初心者なのですが…… 12月4日のメンテ後ゲームを再開したのですが、18時半ころ、戦闘中にいきなり切断されました 以降、全くつながらなくなってしまいました ＝ゲームが始まらない ＝ログインしても真っ暗なFlash画面があるだけで何も出来ない ＝「ぷかぷか」が出ればいい方で、それすら出ないときのほうが多い ＝ネット検索しても、「キャッシュの削除」以上のことはまるで何もなし ＝「運営」に問合せすると「キャッシュの削除」をお願いします 　（それはFireFoxの設定で、ブラウザを閉じるたびに出来ているはずですが……） ▼試してみたこと ＞キャッシュの削除 ＞他ブラウザでの起動 ＞「ウィルスバスター」によるシステムチューナー ▼「運営」に問合せした、2度目の回答 【キャッシュの削除】でも改善しないなら…… 「お客様のパソコンや通信環境に 起因している可能性が考えられます。 以下の項目をご確認いただけますでしょうか。 Flashを使用している他のゲームや動画サイトが正常に動くかご確認いただけますでしょうか。 他のサイトも正常に動かない場合は、パソコンや通信機器に問題が発生していると考えられます。」 「他のパソコンや通信機器で正常に動作するかご確認ください。 他のパソコンで正常に動く場合は、お使いのパソコンに問題が、 他の通信機器で正常に動作する場合は、お使いの通信機器に 問題が発生していると切り分けることができます。」 ▼「運営」からの2度目の解答を踏まえて試したこと ＞Flashの確認⇒「YouTube」は正常に観られました ＞他のパソコン＝正常にできました 　（これはしかし、古いパソコンでパソコン自体の動作が安定していません） ▼しかし 肝心の主パソコンでは、いまだに全くゲームが再開できません 「運営」からの解答ならば、「パソコンに原因あり」ということですが…… ▼ちなみに OSはウィンドウズ8　主ブラウザはFirefoxです 皆様のお力添えをよろしくお願いいたします 本当に困っております 回答いただけますよう、重ねてお願いいたします --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- ※17時に質問したものの再再送です 「お題」が切れていたのに気付きましたので再質問します --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- ※19時前に運営から回答来ました ※それを踏まえたうえでの質問をやり直します

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質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

解答になるか分かりませんが、Adobe flash playerの状況確認やバージョン確認、アップデートもしくはインストールしなおすなどで直るかもしれません。 Flash Player の状況確認 http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/235703.html ブラウザでは無料のchromeをつかってみるとか？ インストールしたら再起動したほうがいいです。 お役に立てなければすいません。

bababa-ku
質問者

お礼

おはようございます！ まずは無事に「艦これ」が再開できましたことをご報告します 回答、本当にありがとうございました 「Chrome」も試し、 「Flash」も早々に確認してバージョンアップも済ませていたのですが…… そうですか、入れ直しも必要でしたか そこは考えがいたらず、教えていただいて本当に良かったです これからもまた、何かあればお願いします --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- ちなみに、アンインストール、およびインストールについては 以下のサイトも参考にしました http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/230810.html http://utaukitune.ldblog.jp/archives/65637603.html

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