リカバリ、修理について

質問

近くの電気屋で購入したLL550系のVistaのパソコンがまだ五年以内の補償期限内なんですが補償書を無くしてしまったので自分で直したいんですが、そのパソコンは起動出来ないので作っておいたリカバリディスクでそのリカバリディスクのデータを何らかの方法で新しいHDDに移動したり出来る方法あるのでしょうか？目的は購入時の様に使えるHDD を作成したいんですが機種によって出来るのでしょうか？

あと、リカバリディスクと新しいHDD、クローン出来る機器、起動出来るパソコンがあるんですが正常に使えるHDDは作れないんでしょうか？因みに元に付いてたHDDは上手く立ち上がれないだけでHDDの中身は他のパソコンと繋げると見れる状態なんですが…。

宜しくお願い致します。

回答No.4

te2kun · ベストアンサー

大半の店が、購入者の履歴を保存していたりしますので、対応してくれる場合があります
よって、まず店に問い合わせて下さい。
ただ、家電製品は5年だが、PCは3年って場合もありますので、店に確認してください

2010年頃からAFT採用のHDDが出回っており、今現在は、すべてAFT採用のHDDです
リカバリディスクによっては、AFTに対応していない場合もあり、エラーなどが出る場合もあります

HDDをコピーする場合は、成功する場合があります

＞因みにクローンのHDD を作る時元のHDD より容量が多いHDD を用意（250→320）しないといけないと思いますが、元のデータがあまり入っていなくても同じ容量のHDD（250→250）ではどうしても駄目なのでしょうか？容量が元よりも小さい（250→160）と間違いなく駄目なのでしょうか？

HDDバックアップソフトなら、同一容量より大きいものでなければ基本的に出来なかったりします。
一部パーティション変更ソフトを用いると、同一サイズより小さいものでも、コピー出来る場合があります

＞お答えの意味を間違えてるといけないのでお聞きしたいんですがパソコン本体に支障なければ新しいHDDを差し換えてリカバリディスクを入れるだけで大丈夫って事なのでしょうか？

No.2さんの答えでは、大丈夫とは答えておられませんよ
そもそも、その回答が出来るのは、日本電気だけです。（日本電気は、動作保証対象外と言うことで、答えませんが）
Microsoft社が販売したWindows7のインストールディスクから行うものでしたら問題ありませんが、PCメーカーが独自にカスタムしているリカバリディスクですので、どのようになっているかは日本電気でなければ分からなかったりします。

＞新しいHDDは適当にフォーマットしたほうが良いのでしょうか？

新品のHDD（HDDメーカーから出荷されたもの）ってフォーマットしなければ使えなかったりしますよ
サードパーティが販売しているHDDだと、フォーマットされている場合があります

＞ズサンな質問してしまいます、中古だった場合フォーマットしなくても大丈夫でしょうか？

購入店にお問い合わせ下さい。店により異なります
Windowsで扱えないフォーマット形式ならWindowsで扱いたい場合は、フォーマットしなければなりませんので
すべての店について把握は出来ませんから

リカバリを行う場合は、自動的にフォーマットされますよ
HDDをコピーする場合も、以前のフォーマット形式をそのまま引き継ぐので、フォーマットはしなくてもよいです

お礼

多数のお答えありがとう御座います。もし出来なかったらマイクロソフト社のインストールディスクを購入すればいいんですね。自分でどうしても何とかしたく修理はあてにしてなかったので安心しました。

記憶が間違ってなければ一般的な保証三年でなく５年って記憶してます。

今回対象のパソコンは数年前に新品でケーズで購入したんですが、別な中古PCショップで補償について聞いた時にレシートもなければ駄目だと断言されて言われてたんですが別なショップで購入したので試しに聞いてみます。

携帯で半年かかった場合がありましたのでメーカーにパソコンを修理に出したら最低１ヶ月以上はかかりそうですし、他のパソコンも似たような症状で放置してるパソコンがあるので出来れば自分で直したかったんで色々教えてくれてありがとう御座いました。

話変わってしまうんですが、パソコンも携帯でもバックライトが消えてしまって部品取り寄せて自分で修理してみたいんですが、それぞれの部品の名前は分かりますでしょうか？

宜しくお願い致します。

回答No.6

ninny3

すっかり勘違いしてました。元HDDは物理的に壊れているわけではないんですよね？
手っ取り早く直したいのであれば、バックアップを取って、元HDDのままリカバリ
(NECでは再セットアップという)を実施してみてください。
手順はマニュアルやNECのHPに詳細に書かれているはずです。

すこし悪あがきしてみたい場合は、NECのHPで「起動しない」などで検索して、
スタートアップ修復などで直るか試してみてください。

お礼

勘違いではないです。リカバリは良くやってる方なんですがリカバリも出来ませんし、ハードディスクが正常ではないので…。別なトラブルが起きているパソコンは英語表示のセーフモードにもなります。一時リカバリの忠告の画面にいった時にはフリーズしたままだったり…。

此方こそ本題の途中にリカバリ領域の質問してしまってすいません。

HDD が正常に認識しないって事でいいんです。別なパソコンの症状も申し上げますとHDD は動くんですがHDD とつなげるとハードディスクが認識出来ないし、もう一つはHDD は動いてパソコンは起動しないんですがそのHDDをつなげると別なパソコンだとファイルなどは見れるんでこのような状態で正常なHDD を新たに作れないかな と思いまして。

それで私には分からなかったので他に余り関係ない事を次いでに下記のような事を前回の時に聞いてみました。

リカバリディスクからリカバリ領域を作るのは専用のソフトがないどどうしても無理なのでしょうか？リカバリ領域を作れるソフト名は何て言うのでしょうか？

回答No.5

violet430

> それはと言うのは本体が正常なパソコンに新しくHDD をつけてリカバリディスクを使用した場合の事でしょうか？

それとは何の意味？
私の先の回答は、元のHDD壊れてリカバリ領域が読み込めない場合はそのfリカバリ領域を新しいHDDへ移植できないと言う意味です。また、リカバリメディアくからリカバリ領域を作ることはたとえメーカでも出来ません。メーカは修理対応によってのみリカバリ領域を再作成します。

お礼

じゃリカバリディスクからはどうやってもディスクに以降出来ないって事なんですね(x_x;)

どうもありがとう御座いました。勉強になりました。

回答No.3

tsunji

電気店の場合、5年保証等の独自の保証に入っているなら、購入履歴がお店に残っているはずなので、
購入した履歴があれば保証書は無くても修理してくれる場合があります。
一度問い合わせてみては？

お礼

返答ありがとう御座います。

今回のは新品で購入したんですが、別な中古ショップでなくした場合の事を良く聞いた時にはレシートも何も残ってない場合には駄目だと言われたんですが別なショップなのでためしに聞いてみます。修理に出したら何ヶ月もかかりそうですし他のパソコンもあるのである程度直し方覚えたいんんですが

ありがとう御座いました。

回答No.2

ninny3

お使いのPCを正確に特定できないので、推測でSATA接続のHDDとします。
一般的には、新しいHDDに換装して、リカバリディスクから工場出荷状態にできます。
リカバリ方法は、マニュアルやNECのHPを参照してください。

導入するHDDについては、元と同容量以上のものが望ましいですが、
最近はAFT採用HDDがメインのため、導入されるドライバのバージョンが古く、
リカバリが完了しないエラーが出る確率が高いと思われます。
(最近のリカバリディスクで、HDDの型番や容量チェックの話はあまり聞かなくなりました)

> 因みに元に付いてたHDDは上手く立ち上がれないだけで
エラーが出るなら、その内容をキーワードにして
検索すれば、こっちのほうを直せるような気がします。

お礼

返答ありがとう御座います。

出荷する前に私が持っているリカバリディスクで入れてたんですね。他のパソコンと接続してHDDにリカバリ領域を作ってるんだと思ってました。

ではパソコン本体に対応してる新しいフォーマットしたHDDを入れてリカバリディスクを入れて作業すればいいんですね？

因みにリカバリディスクからリカバリ領域を作るのは専用のソフトがないどどうしても無理なのでしょうか？リカバリ領域を作れるソフト名は何て言うのでしょうか？

宜しくお願い致します。

補足

ありがとう御座います。大変助かりました。

因みにクローンのHDD を作る時元のHDD より容量が多いHDD を用意（250→320）しないといけないと思いますが、元のデータがあまり入っていなくても同じ容量のHDD（250→250）ではどうしても駄目なのでしょうか？容量が元よりも小さい（250→160）と間違いなく駄目なのでしょうか？

お答えの意味を間違えてるといけないのでお聞きしたいんですがパソコン本体に支障なければ新しいHDDを差し換えてリカバリディスクを入れるだけで大丈夫って事なのでしょうか？新しいHDDは適当にフォーマットしたほうが良いのでしょうか？ズサンな質問してしまいます、中古だった場合フォーマットしなくても大丈夫でしょうか？

あと、別な原因となってる別な正常なパソコンとHDDをつなげてリカバリディスクを新しく用意したHDD へいれる事は出来るのでしょうか？出来るとしたら教えて欲しいんですが…。

宜しくお願いします。

回答No.1

violet430

それは、元のHDDが正常にアクセスできないとじ処理で来ません。後はメーカの修理を依頼するしかリカバリ領域を元通りにする事はできませんよ。

補足

ありがとう御座います。

それはと言うのは本体が正常なパソコンに新しくHDD をつけてリカバリディスクを使用した場合の事でしょうか？宜しくお願いします。