itunesが起動しない

質問

iphone４sの基本ソフトios7のダウンロード完了して使用してるが、先ほどＰＣの「itunes」アイコンをクリックしても画面にようなラー表示されたままで、itunes起動せず全く使えない。
原因と修復の対策を教えてください。
pcのosは、win vistaです。

回答No.1

sata-nn · ベストアンサー

こんばんわ
・Itunesに関連するレジストリーが破損した可能性があります。
・この場合、Ituneだけを削除しても、レジストリーの残骸が残っていますので、同じ表示が出る可能性があります。
・一度、レジストリー等の修復作業をしてから、削除する必要があるかと思います。

手順１：レジストリーやその他の修復&整理
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/glaryutils/
・起動→1-クリックメンテナンス→すべてチェック入れ問題点のスキャン→問題点を修復ボタンを押す
・終わりましたら→高度なツール→ディスク領域の「クリーンアップ」を選択→「ゴミ箱」以外すべてチェック入れます→スキャンボタンを押す→開始　クリーニングボタンを押します
・終わりましたら→高度なツール→ハードディスクの「デフラグ」を選択→デフラグを選択します。
・終わりましたら→高度なツール→プライバシー→履歴の消去→WINDOWSゴミ箱以外すべてチェック入れる→解析→消去します。
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「修復」を選択→レジストリの問題点のスキャン→問題があると表示されたら「レジストリを修復」選択
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「デフラグ」を選択→Registry Defrag画面が出ますので指示に従います。
・終わりましたら、下記にて全体のエラー修復を行う。
http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html

一通り終わりましたら、Ituneをアンインストール→再インストールしてください。

お礼

回答にある修復のためにhttp://www.forest.impress.co.jp/library/software/glaryutils/へリンクしましたが、「レジストリの修復」ソフトがダウンロードできずご説明の修復作業はできませんでした。
ところが、itunesのバージョンアップをしてインストールしたところちゃんと新バージョンのitunesが起動しました。
レジストリーやその他の修復されたのか、元通りに復帰しましたのでありがとうございました。