スーパーセキュリティZERO 問題対応について

質問

Windows7 にて、スーパーセキュリティZEROを利用しています。
しかし、スーパーセキュリティ問題となり、
「リアルタイム保護が無効になっています」となり、開始ボタンを押しても、「失敗しました」となります。
windows Defenderのリアルタイム保護　を無効にしても、できませんでした。

このような場合、どのように対応したらいいか教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.3

尾澤 一太郎（@HikowanG） · ベストアンサー

うちでもこの現象は時々起きてどうしてかなと思っています。
最近案内のあったベータ版に入れ替えたらでなくなりましたが、気に入らない仕様もあっていまいちです。
さて、うちの場合再起動をかけると復帰しますが、再起動でもだめならスーパーセキュリティの「修復・アンインストール」から修復を試してください。
別の個体はこれで現状は調子が戻りました。
これでもだめなら、ベータ版が問題なければ、近々大幅なバージョンアップが行われるるので、それに期待でしょう。

お礼

ありがとうございます。
とても、参考になりました。
せっかくの製品ですが、困ったものですね。

回答No.2

te2kun

アンインストールして再度入れても改善しないなら、ソースネクストにお問い合わせ下さい

お礼

ありがとうございます。
今、問い合わせしておりますが、その前に分かればと思いました。

回答No.1

noname#186948

スーパーセキュリティZEROは有料と無料の二通りがあり、無料で使用をしていたら有効期限が失効をしますから、リアルタイムの保護はなくなります。
継続して保護するには、セキュリティソフトを購入して下さい。

補足

早々のご回答ありがとうございます。
私は、有料版で、代金を入っています。
しかし、再インストールしております。