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W32.Netsky.Q@mmについて

初めまして。 ウイルスやセキュリティについて初心者です。 よろしくお願いいたします。 どうも私のＰＣがW32.Netsky.Q@mmに感染したかもしれないのです。 しかし、ウイルスチェックしても検出されません。 ですが、いきなり変なウインドウが現れたり、時々メールが返ってきたりするんです。 絶対怪しいので、一度駆除ツールを掛けてみようと思ったのですが、手順の「ネットの接続を切る」というのが出来ません。ウチは回線がＹＡＨＯＯ！ＢＢのＡＤＳＬで、機種？がＸＰなのですが、どうすればよいのでしょうか？ どなたか分かる方教えてください。

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noname#13376
noname#13376
回答No.2

ご紹介のページに行くと駆除ツールのページに飛びますけど（参考ＵＲＬ）、ここで 『1.下記のサイトから FxNetsky.exe ファイルをダウンロードします。 http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxNetsky.exe』 以降を実施されたのですよね？ そこの手順５ 『5.ネットワークに接続して作業している場合、あるいは、インターネットに常時接続している場合には、コンピュータをネットワークまたはインターネットとの接続をいったん切ります。』 のことですよね、切断する、って。 ここで、ＡＤＳＬモデムの電源を切りましょう。それが「接続を切断すること」です。 あとは、大丈夫ですよね？

参考URL：
http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky@mm.removal.tool.html
karatatibana
質問者

お礼

ありがとうございますｖｖｖ 実行してみたらどうやら感染していなかったようです。 とりあえず一安心ですｖ

その他の回答 (1)

noname#13376
noname#13376
回答No.1

ダイアルアップの「接続を切る」という手順がかかれているんでしょうか？ その手順のときに、ＬＡＮケーブルを抜けばいいはずです。 その「手順」どのウイルス対策ソフトのことでしょうか？補足して下さい。

karatatibana
質問者

補足

ご解答ありがとうございます。とても助かります。 内容は下記のページの駆除ツールの手順を読んで接続を切ると思ったのですが、もしかしたら間違っているかもしれません。 http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky.q@mm.html 実際どのようにすればいいかまったく分からず悩んでおります。ＬＡＮケーブルも分からないのですが…（汗）

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