instagram動画撮影で音声が入らない

質問

最近、AndroidからiPhone5sに変えました。
Androidの時からinstagramを使用していましたが、当時は動画撮影ができなかったので、iPhoneになったら動画を撮影するのを楽しみにしていました。
しかし、いざ動画を撮影すると音声が入りません！

携帯はサイレントにしていません。
音量も最大にしています。
iPhone5を使っている友人に私の名前でログインしてもらい、動画を撮影すると音声が入ります。
念のため携帯の再起動、アプリの再インストールもしました。
普通のカメラアプリで動画を撮影すると音声が入るのに、instagramで動画を撮影すると音声が入りません。

やはり私の携帯に何か問題があるのでしょうか？
解決策など知っている方がいたら返答よろしくお願いします。

回答No.1

QuickBlue · ベストアンサー

マイクのプライバシー設定、どうなっています？

Instagram、初期の起動時にカメラロールとマイクのセキュリティー許可を取りに来ます。
立て続けにきてるので、勘違いをして一方をキャンセルしているのでは？
とにかく、確認してください。

Cameraアプリで、問題が無いのならば非常に考えにくいけれどマイクの故障という線もあるけれど。

もう一つの解決策は、カメラアプリで撮った写真をInstagramに投稿する。
やり方は、写真を撮るモードに切り替えてから、左下にあるアイコンをタップする。
そうすることで、カメラロールにアクセスできます。

お礼

マイクのセキュリテイー許可をキャンセルにしていました。基本的なミスですみません。
本当にありがとうございました。