アプリで動画が見れなくなり、音声だけになりました

質問

私が使っている携帯はEXPERIA acro HDなのですが、Android7.0へのアップデートを促す通知がきたので、アップデートしてみました。
すると、その日を境に、突然ニコ動が見れなくなってしまいました。

音声とコメントは流れるのですが、動画を映し出す部分が真っ暗です。
インターネットで調べてみたところ、私の他にもたくさんそのような方がいらっしゃるようなのですが、明確な解決策というのは書かれておらず困っています。

これは、この機種の問題なのでしょうか？
それともAndroid7.0に原因が？
この問題の解決策を教えてください。それに関する手がかりでもかまいません。
よろしくお願いします。

回答No.2

Corei7-Ex · ベストアンサー

No.1です。

周りのユーザーもそう言っているのならばアップデートが原因だと思います。
解決策は、アプリを旧バージョンにするか、開発者に何とかしてもらうかってことになります。

アプリのバージョンを落とすには、参考URL先を見てみてください。
ただし、このような操作をする前に必ず端末のバックアップをとり、念のためインターネット上でこの操作が正しいかどうかを調べてください。
私が調べただけでも否定的な意見も見つかりましたし・・・。

また、アプリの再インストールや、「データの消去」もやってみてください、もちろんバックアップしてからです。バックアップしてください。もう一度言いいます、バックアップをとった上でやってください。分かりましたか? バックアップを先にとってください。そうです、バックアップをとるんです。忘れないで下さいよ! バックアップですからね!!

(重要なので・・・。さすがに多すぎますが、「何回書いてるんだw」ですませないように。)

参考URL：

http://howcollect.jp/article/1805

お礼

詳しく親切なご回答、本当に有難うございます！！
とても安心することができました((喜
とりあえず参考URLの指示に従ってやってみます。

『バックアップ』ですね！
了解しました！

回答No.1

Corei7-Ex

Androidはまだバージョン7はでていないので、ニコニコ動画を再生するアプリをアップデートしたということですか?

お礼

間違いの訂正ありがうございました

補足

すみません。
Android7.0でなく、4.0のようだったようです((汗

『6.0.D.0.275』という通知がきてからこんな風な現象が・・・。

分かりにくくてすみません。