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RAMの利用可能容量低下

デスクトップPC(NEC VALUESTAR)、Windows7 32bit 実装RAM 4GB です。 昨日エクセル使用中に突然画面が落ちWindows再起動後 RAMの利用可能容量が2.94GB→1.94GBに減ってしまいました。BIOSは4GB認識してます。 原因とRAMの利用可能容量を以前の状態に戻す方法お願いします。 添付画像 ・システムのプロパテイ ・タスクマネジャー

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回答No.1

メモリ診断をしてみてください。 Win7の機能を使って診断するには、下記サイトのとおりです。 http://freesoft.tvbok.com/windows7/tool/memcheck.html 以下、2GB X 2枚として回答 結果が正常な場合 私にはわかりません。 捕捉にて正常か異常か報告すれば、更なる情報が得られるかもしれません。 結果が異常な場合 メモリ1枚で起動してみる。 どちらでも起動できるようなら、抜いた時に放電されて直ってるかも。

umimonogat
質問者

お礼

ありがとうございます、やってみます。

umimonogat
質問者

補足

今朝起動したら復旧してました、原因として何が考えられるでしょうか?

その他の回答 (1)

回答No.2

BIOSの状態だけでは判断できません、コントローパネルのシステムではどうなのでしょう、例えばBIOSでVideoを2GBに固定した場合システムは2GBしかないことになるます、ノートはメインメモリを共有するので、そのあたりの設定が影響しているのかもしれません、また空きメモリに関しては、メモリークリーナーを常駐させると http://www.vector.co.jp/soft/win95/hardware/se109247.html を使うと無駄なシステムが確保した予約メモリが解放されるので、余裕ができますよ。

umimonogat
質問者

お礼

ありがとうございます、確認してみます。

umimonogat
質問者

補足

朝起動したら復旧してました、原因として何が考えられるでしょうか?

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