東芝ダイナブックSS S8 でキーボードの文字入力不可

質問

まだ購入して一年もならない東芝のダイナブックで、
突然、「56tyghbn」以外のキーが入力不可能になっ
てしまいました。

ソフト的な問題かと思い、OSの再インストールをし
ようかと思ったのですが、PCを立ち上げる際に、0
を押し続ける必要があり、そのキーをPCが認識しない
ため、再インストールもできません。

どのような対処法が考えられますでしょうか？
やはり、メーカ－での修理が必要な問題なのでしょう
か？

回答No.1

Mitz

OS起動後ならば、OSのシステムファイル、デバイスドライバ等の問題で正しく働かない場合もありますが、PC起動中（OSが立ち上がる前）でも同様であれば、ハード面に問題が生じている可能性が高いです。
簡単に言うと「故障」って事になります。
PC立ち上げ中は（POST中）、OSは一切かかわっていません。（メーカー製PCですと、POSTの画面は表示されず、メーカーのロゴ表示の場合もあります）
http://yougo.ascii24.com/gh/00/000069.html

一番良い方法は、メーカー修理となります。
ですが、お使いのPCにPS/2、又はUSBポートが備わっていれば、そこにデスクトップ用として市販されているキーボードを繋いで凌ぐ事も可能であります。
http://www2.elecom.co.jp/peripheral/full-keyboard/index.asp

しかし、USBですと、OSが起動しないと認識されない場合もあります。（POST中はUSBキーボードをサポート出来ず、機能しない）
BIOSの設定で以下のような項があれば、Enable、もしくはAUTOに設定しておけば大丈夫ですが。
USB Keyboard Support
http://aopen.jp/tech/faq/mb/bios/intelich5/ip2.html

一番良い対処法は、メーカーサービスに修理依頼となります。