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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：回線が定期的に切れます。）

回線が定期的に切れます。原因はログに記載されている？

このQ&Aのポイント
  • 先月ぐらいから回線が定期的に切れる問題に悩んでいます。ルーターのログを見ると、切断された時間に関連した情報がありますが、その内容が理解できません。PCとゲーム機をインターネットに接続すると切れる現象が起きており、片方だけ接続しても問題が発生しません。原因を解明できる方、助けてください。
  • 回線の不安定な状態に悩まされています。最近、回線が定期的に切れる事象が発生しており、その原因がわかりません。ルーターのログを確認すると、切断された時間に特定の情報が記録されていますが、具体的な意味がわかりません。PCとゲーム機をインターネットに接続すると切れる現象が起きており、一方だけ接続しても問題ないことから、原因の特定が難しい状況です。解決策をご存じの方、教えてください。
  • 回線の切断問題に困っています。最近、回線が定期的に切断される現象が起こり、その原因がわかりません。ルーターのログをチェックすると、切断された時間に関連する情報が表示されていますが、内容が理解できません。PCとゲーム機をインターネットに接続すると切れることから、片方だけ接続すると問題が発生しないことがわかっています。原因の特定にお困りの方、アドバイスをお願いします。

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  • nnori7142
  • ベストアンサー率60% (755/1249)
回答No.2

　追加補足確認しました。利用方法の中で、Skypeが入っていますが、Skypeの場合、パケットデータの中で音声・映像データが載っていますが、ルーターのUPNPでのポート変換されている状態ですが、比較的利用負荷が高い方ですので、原理上はショートパケットが断続して送受信され、NATテーブルが無制限に増えていく性質があります。 　よって、ショートパケット系の処理をかけたり、オンラインゲーム等のNAT変換が頻繁にされる形態ですと、利用しないNATテーブルを即時切断・必要NATテーブルを即時変換開始といったプロセスが必要となります。 　家庭用ルーターだったり、キャリア系ルーターですと、その処理という事で特化した設計になっていない為、負荷をかけた通信をすると、ハングアップや光電話等も利用されている場合、光電話自体の不通といった状態もなる可能性もあります。　 　元々、キャリア系HGWのルーターは、光電話通信等の優先制御にウェートを置いていますので、データ通信には不向きでもありますので、最大NATテーブル数も多くは無いです。 　指摘HGWの型式から推察すると、コレガ製のOEM製品かと想定されますが、元々コレガ製品自体は通信安定性の観点から良くない機材も多いです。 　NECの機器に変更してもらえるのであれば、変更してもらう形が良いかと存じます。家庭用向けのNECの場合ですが、性質上はNATテーブル処理は、変換テーブルが多くなってくると、古い履歴から消去されていく仕様の物が多いです。 　本来は、NAT接続タイマーの細かな設定が出来るタイプがお勧めですが・・・。 　

heartful25goo
質問者

お礼

大変丁寧に教えて頂いてありがとうございました。 とても分かりやすかったです。

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その他の回答 (1)

  • nnori7142
  • ベストアンサー率60% (755/1249)
回答No.1

　お尋ねの件ですが、途中経過で静的IPマスカレードによるNAT変換をしているログ→最終的にPPPOE認証がハングアップしている状況ですね。 　利用ルーターは何でしょうか？家庭用ルーターや一部光電話ルーターでの接続ですと、端末接続台数や同時接続セッション時のCPUスペック、メモリ仕様が良くない場合が考えられます。 　家庭用ルーターですと、特に同時接続台数は多くても5～8台程度である条件、負荷をかける環境ですと、5台接続でも安定動作するかどうかといった機材もあります。 　一度、利用ルーターのファームウェアの更新や、IPV6関連の無効化をしてみて下さい。 　それと、PC等にて、ショートパケット系通信（SkypeやTV電話関連）、映像・音声伝送等の負荷をかける通信をしていませんでしょうか？一般的な家庭用ルーターですと、その処理だけでハングアップする場合も多いです。ショートパケット系の通信用途がある場合（外す事が出来ない場合）、利用ルーターをショートパケット系処理が得意なメーカーの物に変更しませんと、改善出来ない場合もあります。 　ショートパケット系も含めた負荷の通信を考慮すると、NEC系ルーターが比較的高速処理出来る仕様となっております。 　

heartful25goo
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 利用ルーターはEo光のベーシックルーター？BAR1G01です。 調べたところファームウェアの更新はできないみたいです。たぶん。。 IPV6も契約していないと思います。PCは家に2台ありますが、 1台はほとんど使われていませんので、ゲーム機とPC1台で切れています。 PC側はskypeやyoutube。ゲーム機はオンライン対戦。だと思います。 以前はこんなに切断されなかったと思うのですが・・・。 出荷時設定に戻す、再起動などはしても無駄、もしくはしないほうがいいのでしょうか。 どうしても無理そうならeo光に電話してNEC系のルーターにしてもらおうと思います。

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