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コンピュ―タからFAXが送れない

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 ポストペットでメールのやり取りをするようになったら
FAXが送れなくなりました。
エラーメッセージはインストールされていませんと出るのですが、プレインストールのマシンなんです。
どうしたら直るでしょうか?
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