thunderbird17の不具合の対処法は？

質問

thunderbird17について、下記２つの不具合が生じております。
対処法をご存じの方がいらっしゃったら教えてください。

(1)新着メッセージの内容が表示されない
　「デスクトップ通知を表示する」にチェックをいれ、件名と送信者を表示させる設定に
　してるのですが、メールを受信すると空白の通知が表示されます。
　（ボタンも表示されてませんが（見えないだけ）リックするとメールが表示されます。）
　BlinkingAllert1.1.1をインストールしたのがダメだったのかと思い、
　無効化にしても削除しても同現象です。

(2)MinimizeToTray revived1.1.2が動かなくなった
　現象(1)の原因かと思い、削除したのですが、関係ないようなので
　再度、インストールしました。
　そしたら、システムトレイに最小化されなくなりました。

ちなみにwindows7です。

補足ですが、
Thunderbird自体を再インストールしようと思い、
アンインストールして再度ダウンロード→インストールしたのですが、
以前の状態で立ち上がりました。
アンインストールでは完全に削除されないのでしょうか？

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

＞アンインストールでは完全に削除されないのでしょうか？

通常のアンインストールでは、設定やデータを保存しているプロファイルフォルダは削除されませんから、プログラム本体の入れ替えだけですから、以前の状態で自動認識して起動されます。
(プロファイル)
https://support.mozillamessaging.com/ja/kb/profiles

前者の症状ですが、メールのヘッダ情報を正常に認識できていない（認識しているが不具合状態）ような症状ですね・・。

後者は、設定で「最小化するとき」にチェックを入れるなど設定はOkですね？
入れ替えをされても改善しなかったようなので、プロファイルに問題が起こっている可能性があるので、データのバックアップをして、Thunderbirdの初期化常態での起動※をしてみたらいかがですか。

〇アカウント設定は、改めて新規設定になります。
〇メールデータは、次のImport Export Toolsを入れたら、フォルダの右クリックからmboxファイルなどにエクスポートできます。
https://addons.mozilla.org/ja/thunderbird/addon/importexporttools/

〇アドレス帳は、アドレス帳にあるメニューから、各アドレス帳を選択した状態で、LDIFファイルにエクスポートします。

※初期化状態で起動する方法
ヘルプ→「トラブルシューティング情報」→「アプリケーション基本情報」の「フォルダを開く」ボタンをクリックしたらプロファイルフォルダが開くので、そのままの状態でThunderbirdを×から終了した後に、開いたままのプロファイルフォルダの中味をすべて削除してから、フォルダを閉じてThunderbirdを起動

お礼

初期化状態で起動し、再インストールしましたところ
どちらの不具合も解消されました！

なぜこういう状態になってしまったのか分かりませんが助かりました。

早速のご回答に感謝いたします。ありがとうございました。