IEの暴走？

質問

Windows 7（HP→ProへAnytimeUPG）
既定のブラウザ：Firefox 22.0
IEのバージョン：10
既定のメールソフト：Shuriken 2010

当方、上記の環境にて、Firefoxで開いていたローカルのhtmlページ（信頼できるソフトウェアのhtmlマニュアル）のmailtoリンクをクリックしたら、IEが起動（タスクバーにIEのアイコンが出現）し、ダイアログウィンドウで『既定のプログラムが正しくインストールされていないため、要求された操作を完了できません』のようなメッセージが表示されました。

このウィンドウを閉じたとたん、次々と『ネットワークに接続できません』『ナビゲーションが開始できませんでした』のようなページ内容でIEが起動し、70～80個までIEが出ました。

最初に開いていたhtmlマニュアルはウィルススキャン済みなので、ウィルス感染というよりは、Windows側の問題だと思います。
既定のプログラムの設定を確認したのですが、Shuriken2010もFirefoxもきちんと既定に設定されていました。

なぜ、IEが起動したのか。Shurikenが起動しなかったのか。
mailtoリンクをクリックせずアドレスをメールソフトへコピペすればこの問題は回避できるのですが、なんとなくこのままなのは気持ち悪いので、対策はどうすればいいのか。
ご回答よろしくお願いします。

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

ご自分宛にメールアドレスを送る（ｈｔｍｌ形式）、ｈｔｍｌ作成ソフトでテストページを作る、メールアドレスをクリックしてShurikenが起動すればWindows側に問題無しになります

同様の問題が起きる場合はWindowsの設定、もしくは複数インストール済み？のメールソフト側の設定に問題がある

ローカルとの事なので、HDDもしくは宅内・社内ネットワーク上のWebページだと思います
ページソースに誤りがないか確認してみてはいかがでしょう？

参考URL：

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Change-the-default-e-mail-program

お礼

ご回答ありがとうございます。

教えていただいた方法（作成ソフトでテストページ→自分宛に送信）を試したところ、同様の現象が発生しました。

どうやらWindows側、もしくはShuriken2010側の問題のようなので、ジャストシステムのサポートページを見るなど、別の方法で解決策を探ってみます。

回答No.1

kteds

> 既定のプログラムの設定を確認したのですが、Shuriken2010もFirefoxもきちんと既定に設定されていました。

「既定に設定されていました」とありますが、何の既定になっているのでしょうか。
今回の現象はFirefoxは関係ないと思いますので、
Shuriken2010 はどのような既定になっているということでしょうか。

> IEが起動し、70～80個までIEが出ました。

70～80個までIEが出た理由は解りませんが、mailto: プロトコルがIEになっている、ということはありませんか。
mailto: プロトコルをShuriken2010 に設定すればいいと思いますが、
上記でも書いたように「Shuriken2010もFirefoxもきちんと既定に設定されていました」とありますので、
状況がよく把握できません。
Shuriken2010が既定になっていません、というのなら理解できるのですが・・・。

補足

ご回答ありがとうございます。

＞何の既定になっているのでしょうか。

説明不足でしたね、すみません。
既定のブラウザとしてFirefoxが、既定のメールソフトとしてShuriken2010が設定されていた。ということです。
Mailto: プロトコルも確認してみましたが、Shuriken2010になっていました。