au安心ケータイサポートセンター

質問

携帯が壊れたのでauの安心ケータイサポートセンターに送りました。
先週の木曜日に修理するかしないかを聞かれて
私は新しい携帯にしたかったので修理をキャンセルしました。
センターの方から「携帯をショップの方に送るのでショップについてから機種変更してください」と言われたんですが、
ショップから連絡がくるそうなんですが、4日たってもまったく連絡がきません。
センターからショップに送るだけで4日もかかるものでしょうか？
（ちなみに住んでいるところは愛知県です）

回答No.1

ithi

P98 さん、こんばんわ。

ショップから連絡してもらうようにしてみてはいかがでしょうか？そしてその携帯が現在どういう状態なのか確認してもらうのです。

お礼

回答ありがとうございます。
今日ショップに電話して聞いてみることにします！