Home & Business をダウンロード後は

質問

こんにちは。
どなたかお詳しい方ぜひ教えてください。

Microsoft OfficeのHome & Business 2013のプロダクトキー（カード）をお店で購入し、オンラインでダウンロードしました（したつもりです…）。

ダウンロードしてからかなり日にちがたっているのですが、たとえばExcelを開こうとするとSubscription expiredと赤字で表示されてしまうのです。これは無料のトライアル期間が過ぎているからだと思うのですが、購入したHome & Business 2013もダウンロードできていなかったということでしょうか。それとも「ダウンロードしたソフトを実行する」みたいな操作が別途必要なのでしょうか。もしそういった操作が必要である場合、どのように行うのでしょうか。

マイクロソフトに電話しても回答が得られずここに投稿させていただきました。

よろしくお願いいたします。

回答No.3

okgoripon

一応ツッコミだけ。

>http://office2013.doorblog.jp/archives/22489228.html

「Professional +」(正確には「Professional Plus」)は企業向けのVLライセンスでのみ販売されているエディションです。
非正規の「VLライセンス横流し」ですので、買ってはいけませんよ。

お礼

お返事おくれて申し訳ございません。
勉強になりました。ご回答ありがとうございました。

回答No.2

wormhole

お店で購入されたということは「ステップバイステップカード」と書かれたインストール手順書が入ってたと思いますが、その通りにインストールされましたか？
内容的には以下のようなものです。

1. http://www.office.com/setup/にアクセスします。
2. 25文字のプロダクトキーを入力し、画面に表示される指示に従います。
3. Microsoftアカウントでサインインします。お持ちでない方はアカウントを作成してください。
4. PCにOfficeをインストールします。

ダウンロードされたのはもしかしてバックアップ用のものを本当にダウンロードしただけでインストールは行ってないのではないでしょうか？

>http://office2013.doorblog.jp/archives/22489228.html

これも値段からすれば十分に怪しい気が・・・

お礼

お返事おくれて申し訳ございません。
勉強になりました。ご回答ありがとうございました。

回答No.1

te2kun

ダウンロードに、シリアルキー（プロダクトキー）を入力してから、次にアクティベーションを行って下さい

http://office2013.doorblog.jp/archives/22489228.html

あなたが、プロダクトキーを入力もしなかっただけか、プロダクトキーを入力してもアクティベーションを行わなかっただけでしょう

あくまでも、Microsoftのオンラインショップでキーを購入するか、店頭でパッケージを購入した場合です

楽天などで、販売されているいかにも怪しい不正なキーについては分かりかねますので、購入店に返金を求めて下さい

お礼

お返事おくれて申し訳ございません。
勉強になりました。ご回答ありがとうございました。