ギャラクシー機内モードが消えず通話できない

質問

画面には、機内モードマークが出たままで
3Gなどは消えています。

設定⇒無線とネットワーク⇒機内モード（チェック外れてます）⇒モバイルネットワーク

でデータ通信まで行きたいのですが、データ通信を押すと

【SIMカードを挿入】と出てきます。

何度も、入れなおしたり再起動しているのですが機内モードは消えません。
通話もできません。

機内モードにも、チェックが入っていないのに消えないのはなぜですか？

すみません、教えてください。

回答No.1

noname#252929 · ベストアンサー

＞【SIMカードを挿入】と出てきます。

＞機内モードにも、チェックが入っていないのに消えないのはなぜですか？

SIMカードが認識されていない状況です。

３Gなどの電話会社とスマホや携帯が通信やり取りをする情報がSIMカードに記録されており、そのカードの内容を読み込んで通信を行います。

ですので、SIMカードを入れてあるだけではなく、SIMカードの中身がスマホや携帯電話で認識されて居なければ、３Gなどでの通信(WiFiやブルートゥースは除く)は出来ませんので、そのようなメッセージが出ます。

SIMカードが壊れている可能性がありますので、SIMカードを発行してもらった通信会社。(ドコモであれば、ドコモショップ)でチェックしてもらってください。

お礼

【kisinaituiさん】

ありがとうございます。

携帯ショップへ行ってきます！

ありがとうございました。