メールの転送が出来ません

質問

OSはWindows7、メーラーはWindows Live mailを使っています。
一部の受信メール（添付ファイル有り）を第三者に転送出来ません。
当該メールを開き「転送」ボタンをクリックすると転送ウィンドウが開くのですが真っ白でフリーズします。何をしても応答が無く、仕方なくタスクマネージャーを開いて強制終了するしかありません。

前にも同じ症状が出ましたが、その時と同じ人からの受信メールですので相手のメーラーか、メール設定に問題があるでは、と想像しています。ちなみに仕事で付き合いのある外国人からのメールです。この人から以外のメールは転送可能です。

何が原因でしょうか？お分かりの方がいらっしゃったらご教示下さい。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞「添付ファイルとして転送」は可能です。

添付ファイルとしてはOKですか。

メールソフトでの操作で通常の手順の転送ができないのは、まったくの初耳ですが、その方のメールだけでの現象でしたら、相手の方の送信形式を変更してもらうとか、メーラーを他のもので送信してもらうとか、切り分けテストをしないと何とも言えないですね。

Windows Liveメールは、「修復」をかけてみるくらいでしょうね・・。

お礼

色々と有難うございました。

回答No.1

narashingo

アカウントの種類やメール作成形式などが判りませんが、受信メールは完全に受信（ダウンロード）完了しているのですよね？
また、転送メールの作成形式を現状から変更しても同じですか？

さらに、他のメールソフトでも試して、現象の再現の有無を確認してみたらいかがですか。

お礼

受信完了しています。
メールそのままでの転送は出来ないのですが、「アクション」「添付ファイルとして転送」は可能です。
何なんでしょう？