ドラム式洗濯機の輸送について

質問

ドラム式洗濯機をオークションで譲る事になりました。

ヤマトの家財宅急便で送る予定だったのですが、
配送の際に輸送用固定ボルトがないと引き受けできないとの事。
が、どうやら固定ボルトをどうやら紛失してしまったようです。
大変焦っています。
すでに送料は受け取っております。
機種はAEG 洗濯乾燥機 OKO-LAVAMAT 12700J TURBO

固定ボルトを手に入れる方法、代用などご存知の方がいらっしゃいましたら
ぜひアドバイス頂けませんでしょうか。
ちなみに配送は兵庫→埼玉、荷物は洗濯機1台だけです。

回答No.2

cactus48

ヤマトが引き受け出来ないと言われたら、引き受けて貰える運送屋に
依頼されればどうですか。ヤマトの運賃より割高になっても、それは
ボルトを紛失された質問者さんの責任ですから、その不足分は自分で
負担するしかありません。
ヤマトだけではありませんよ。相手も待たれているのですから、早急
に探された方が良いと思います。

お礼

お礼が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
ご回答頂き、大変感謝しております。

幸い落札者様からご紹介頂いた業者様から
ボルトを譲って頂き、無事配送致しました。
この度はアドバイス頂きまして、誠に有難うございました。

回答No.1

sunchild12

この機種に関しては詳しくありませんが、
一般的には、ホームセンターや電気屋ですぐ入手できるものではないはずです。

購入した電気屋さんにメーカーから取り寄せてもらうか、
あるいはメーカーのサービスセンターに入手方法を直接問い合わせるか…。

後者の場合、代金引き替えか振り込みで直送してくれるか、
あるいは電気屋さんを介して購入するかをアドバイスされると思います。

お礼

ご回答頂き有難う御座います。
メーカーに問い合わせたところ、ボルトの在庫は無いとの事でした。
引き続き、思案してみます…。