アップデートする時ドライブを選べません

質問

WindowsVista（Cドライブ）)と7（Ｆドライブ）でデュアルブートで使用していま
殆ど７で使用しています。アプリケーションのインストールでご質問致します。

７（Fドライブ）へPowerDVD12をインストール後
アップデートする時インストール場所が選べずＣドライブへインストールされアップデートのエラーが出てアップデート出来ません。
Vista（C）でのアップデートは出来ます。どうすれば良いか分かりません。よろしくお願いします。

回答No.10

airhead-no1 · ベストアンサー

Windows 7の方で
1.コマンドプロンプトを開く
2.「reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion" /v "ProgramFilesDir"」

をやってみて、
「ProgramFilesDir REG_SZ F:\Program Files」となっていたならば、
PowerDVDの最新アップデートに問題アリかもしれませんね～
一度、CyberLinkに問い合わせした方が良いかもしれません。

お礼

色々とご丁寧な対応して頂ありがとうございます。
どうしても使用する場合はVistaにて使用致します。
お世話になりました。

回答No.9

airhead-no1

ここまでの経緯を含めて、再度お願い

No.8の補足で書かれた「ステップ１でPowerDVD11をインストール後～」ですが
これをVista ，7 で ステップ２までおこない、No.5に書いたPowerDVDのインストールフォルダ確認を
やってみていただきたいのです。

この結果、以下のようになると思っています。

Vista実行時
C:\Program Files

7実行時
F:\Program Files

お礼

Cドライブにのみインストール出来ない場合
ドライブレターを変更してインストールしても同じでしょうか?
F-C:C-F

補足

Windows 7でプログラムのアンインストールを行いました。

FドライブのPowerDVD12のファイルは残り、Vista（Ｃコンピューター）のProgram Files内PowerDVD12が無くなりました。

この後Windows 7でPowerDVD12を起動出来ませんでした。

＞No.8の補足で書かれた「ステップ１でPowerDVD11をインストール後～」ですが
これをVista ，7 で ステップ２までおこない、No.5に書いたPowerDVDのインストールフォルダ確認を
やってみていただきたいのです。

結果、Vista＝C:\Program Files
　　　　　７＝F:\Program Files
と出ました。

どうなっているのか、分かりませんが、やっぱりダウンロードサイトからの商品と言うことで、不具合があるのか、それとも
Cドライブのみにアップデート出来ないのか分かりませんが、
製品版を購入を検討したいと思います。

回答No.8

airhead-no1

No.7の補足より
>>Windows 7でPowerDVD12のプログラムのアンインストールを行うと、Cドライブのプログラムまで削除されます。

こういう状況になるってことは．．．

再度、環境の確認ですが、
Vista 起動時
・Vistaのシステムドライブは？
・7のシステムドライブは？
・PowerDVDがインストールされているドライブは？

7 起動時
・Vistaのシステムドライブは？
・7のシステムドライブは？
・PowerDVDがインストールされているドライブは？

これらの回答をお願いします。

※
もしかして、Vistaの時も7の時もCドライブ（Vistaのシステムドライブ）に
PowerDVDをインストールしている？
つまり、VistaでインストールしたPowerDVDを 7で同じ所に上書きインストール？

補足

度々のご返信ありがとうございます。

最初に申し上げして置くべきでしたが、このソフトはヤフオクで購入した物でステップ１でPowerDVD11をインストール後ステップ２でPowerDVD12をインストール、ステップ３でライセンスの実行、ステップ４で最新版にアップデートになるものでした。
ステップ３までは、Windows 7（Ｆドライブ）のみインストールされますが、４のアップデートの時Ｃドライブへインストールされ、アップデート出来ずにエラーが出ます。

この時、CドライブProgram FilesーPowerDVD12のフォルダー内とFドライブのProgram FilesーPowerDVD12のフォルダーは同じです。

この状態でVistaを立ち上げPowerDVD12は起動出来ませんでした。Vistaでは新たにステップ１～４の作業を行えばスムーズにインストールされ起動出来ます。
Windows 7でのみステップ４のアップデートが出来ない状態です。
ステップ３までの起動は出来ます。

>再度、環境の確認ですが、
Vista 起動時
・Vistaのシステムドライブは？( Cドライブ）
・7のシステムドライブは？（Fドライブ）
・PowerDVDがインストールされているドライブは？（CとF）
　どちらにもインストールされます。

7 起動時
・Vistaのシステムドライブは？（Cドライブ）
・7のシステムドライブは？（Fドライブ）
・PowerDVDがインストールされているドライブは？（CとF）

Windows７ドライブでPowerDVDをアンインストール後

回答No.7

airhead-no1

PowerDVDって、元のPowerDVDが無くても、
アップデートファイルのみで直接インストールって出来ましたよね？

ってことで、出来た気がするので．．．
何度もやっていると思うのですが、もう１度お願いします。

「Windows 7が32bitの場合」
1. Windows 7側で、PowerDVD削除
2. コマンドプロンプトを開く
3. 「REG DELETE HKLM\SOFTWARE\CyberLink\PowerDVD12」を実行
4. PowerDVDのアップデートをインストール

「Windows 7が64bitの場合」
1. Windows 7側で、PowerDVD削除
2. コマンドプロンプトを開く
3. 「REG DELETE HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\CyberLink\PowerDVD12」を実行
4. PowerDVDのアップデートをインストール

PowerDVD削除後、レジストリも綺麗にしたら上手くいかないかな？って事です。

補足

Windows 7でPowerDVD12のプログラムのアンインストールを行うと、Cドライブのプログラムまで削除されます。

3. 「REG DELETE HKLM\SOFTWARE\CyberLink\PowerDVD12」を実行でYES/NOの表示がでますがEnterを押しても同じ「REG DELETE HKLM\SOFTWARE\CyberLink\PowerDVD12」の文字が出ます。実行の仕方が分かりませんでしたのでCCleanerのソフトでレジストリを削除し、インストールしても同じようにエラーとなりました。

回答No.6

374649

＞FコンピューターにはOS７をCコンピューターにはVistaをインストールしています。

質問文に違和感を感じます、”WindowsVista（Cドライブ）)と7（Ｆドライブ）でデュアルブートで使用しています”この表現はおかしいです。

デュアルブートは起動ドライブがCドライブになるのでVistaでもWin7でも起動OSから見ればどちらもCドライブです。

起動ドライブCから他のドライブは単にデータドライブでになるので他のOSのデータが入った単なるデータドライブです。

アップデートは起動ドライブからするのでVistからできてWin7からできないならWin7でのソフトを再イントールしてやり直してみてはどうでしょうか、

＞アップデートする時インストール場所が選べずＣドライブへインストールされアップデートのエラーが出てアップデート出来ません。

この表現に違和感を感じます、”Ｃドライブへインストールされ”は当然と思いますがどこか違っているような気がしますが........余分なことと思ったら無視してください。

回答No.5

airhead-no1

念のため、確認で．．．
一度、以下の事をやっていただけますか？
（PowerDVDがインストールされている場所を見たい）

ちょっと面倒ですが、Vistaを起動して実行と、7を起動して実行 をお願いします。

Windowsが32bitの場合とWindowsが64bitの場合で分かれますが。
ご自分のWindowsが、どちらか分からない場合は（http://support.microsoft.com/kb/958406/ja）を見てください。

・32bitの場合
1.コマンドプロンプトを開く
2.「reg query "HKLM\SOFTWARE\CyberLink\PowerDVD12" /v "InstallPath"」

・64bitの場合
1.コマンドプロンプトを開く
2.「reg query "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\CyberLink\PowerDVD12" /v "InstallPath"」

これで、PowerDVDがインストールされている場所が表示されますので、それを書いていただけますか。
（InstallPath REG_SZ C:～～～ とかになると思います）

※手順2の「」は取って実行してください。

補足

ご返信ありがとうございます。

Windows7でもVistaｄでも同じInstall Path REG_SZ C:program Files￥CyberLink￥PowerDVD12
となっています。

回答No.4

oldpapa70

もしかして、PowerDVD12をインストールするときに、
Win_Vistaでインストール。そのときにインストール先を”７”の入っている”F”ドライヴを指定してインストールしたと言うことじゃないの。

これだとVistaからだとアップデートできるが”７”からだとアップデートできませんよねー。
そもそも’”７で”でアップデート前のものが起動できるのですか？

それから補足ですが、OSを起動したドライブが自動的に”C”ドライブになるはずです。
したがって、あなたの言われる”７”が”F”ドライブに見えるのは”Vista”から見た場合で、逆に”７”を立ち上げてドライブを見た場合”７”が”C”ドライブで、”Vista"が”F”か”C”以外のドライブになっているとおもいますがねー。

これから理解できると思いますが、”７”にインストールするときは”７”を立ち上げてインストール、同様に”７”を立ち上げてアップデートすれば問題なく実行できるとおもいますが・・・。

もし”７”は”７”からインストールしていて、”７”でアップデートができないということなら別のトラブルでしょう。

手っ取り早い解決法は、”７”を立ち上げて”７”のPowerDVD12を一旦削除して、再インストール→アップデートしてみるのがよいと思います。

補足

＞Win_Vistaでインストール。そのときにインストール先を”７”の入っている”F”ドライヴを指定してインストールしたと言うことじゃないの。

Ｃドライブを指定しました。

＞そもそも’”７で”でアップデート前のものが起動できるのですか？

出来ます。

＞それから補足ですが、OSを起動したドライブが自動的に”C”ドライブになるはずです。
したがって、あなたの言われる”７”が”F”ドライブに見えるのは”Vista”から見た場合で、逆に”７”を立ち上げてドライブを見た場合”７”が”C”ドライブで、”Vista"が”F”か”C”以外のドライブになっているとおもいますがねー。

コンピューターを開くとローカルディスク（Ｃ）とWindows7(F)
と出ます。

＞手っ取り早い解決法は、”７”を立ち上げて”７”のPowerDVD12を一旦削除して、再インストール→アップデートしてみるのがよいと思います。

何度もアンインストールとインストールを繰り返しましたが、同じく駄目でした。

回答No.3

moon-123

多分・・ですが
PowerDVD12のインストーラーが、デュアルブートを想定してないのではないですか？
つまり、WindowsはＣドライブにしか存在しないと・・・

もし、そうだとすると諦めるか、PowerDVD12のサポートに対策を電話で聞くか
ユーザー側では分からない問題ですね

回答No.2

airhead-no1

まず、アップデート時のエラーって何？

インストールされている物をアップデートするんだから、
インストール先が選べないようになっているのは、何もおかしくないし。
それが正常でしょ。

まず、アップデートのプログラムが、どうやってインストール先を決めているのか？
PowerDVDに限らずですが、最初にインストールした時、レジストリにインストール場所が書かれます。
アップデートプログラムは、それを参照して、アップデートします。

このことから、今現在（アップデート前）には、CドライブにPowerDVDがインストールされていますよね。（Vistaの場合）
Windows 7の方は、そのあたりの情報が質問中に何も書かれていないので、不明ですね。

で、Vistaと7とで、同じレジストリを使用しているわけでは無いので、通常は何も問題無くアップデートできます。

補足

ご返信ありがとうございます。

＞このことから、今現在（アップデート前）には、CドライブにPowerDVDがインストールされていますよね。（Vistaの場合）
Windows 7の方は、そのあたりの情報が質問中に何も書かれていないので、不明ですね。

Windows 7の方はＦドライブへインストールされています。
そこで、Windows 7起動時アップデートのセットアップステータス画面で・￥---へPowerDVDをインストールしていますと表示されインストールを検証しています、コンポーネントを登録しています、新しいファイルを作成していますの後、・C---へ書き込まれる様子が分かります。
その後、エラー1630インストール中に重大なエラーが発生しました。
詳細をインストールヘルプ（Msi・chm)かＭＳＤＮで参照てくださいの画面が出ます。
VistaＣコンピューターではスムーズにアップデート出来ました。

回答No.1

kteds

> ７（Fドライブ）へPowerDVD12をインストール後
アップデートする時インストール場所が選べずＣドライブへインストールされアップデートのエラーが出てアップデート出来ません。

表現がおかしい気がします。
Vistaを起動している際に7のドライブレターがFになっている、というだけのことでしょう。
7が起動している場合は7のドライブレターは C になっているはずです。（Fではない）
したがってCドライブへインストールすればいいです。

> Vista（C）でのアップデートは出来ます。どうすれば良いか分かりません

Vistaと同じ要領で7でのアップデートを行なえばいいでしょう。

補足

ご返信ありがとうございます。
FコンピューターにはOS７をCコンピューターにはVistaをインストールしています。
７を起動の場合Cコンピューターのアプリは使用出来ません。

７でのアプリケーションはFコンピューターへインストール、アップデートしないと使用出来ません。
７でアップデートすると、Cコンピューターへインストールされて
エラーがでます。