gメールの注文内容確認ができない？
- ３月にGoogleprayのauかんたん決済で購入した商品の注文内容が、gメールで確認できません。
- 他の内容のメールは受信できているため、３月分の注文内容のメールがないことから、アカウントの問題かもしれません。
- 携帯を新しく変えた際に、Googleのアカウントを新しく作成した可能性があります。そのため、新しいアカウントに注文内容が送信されている可能性があります。
- ベストアンサー
gメールについて聞かせてください。
３月分にGoogleprayのauかんたん決済で購入した、 決済内容が知りたくて、gメールを見てたのですが…。 確か注文内容ってgメールで送られてきますよね？ ５日くらい前から携帯を修理に出していて代機なんですが、 Googleのアカウントを既存のIDで作成して、 gメールのアプリに入ったところ、３月分の注文内容のメールがないのです…。 (でも他の内容のものは３月分受信してます、 そして１月分の決済内容は送られてきてました。) これって、つまり、 ３月の１日に携帯を新しく変えたのですが、 自分が、３月に携帯を変えたとき、 Googleのアカウントを既存のものから 作ってないということでしょうか？ だから新たにアカウントが作成されていて、 そちらのgメールアドレスに３月分の決済内容が 送られているとか…？？ 推測で結構ですで、詳しい方回答をお願い致します(;_;) すごく困っています…。
- nekobo
- お礼率80% (4/5)
- au
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質問者が選んだベストアンサー
機種を変更した時に、Googleアカウントを新規作成したのであれば 決済内容等も新しいアカウントへ送信されるので 既存のアカウントでGmailを開いても届きません。 ただ、金額等が知りたいようでしたら、 auのお客様サポートページで 決済履歴を確認出来るかと思います。 私はドコモですが 料金確認などをする、お客様サポートページで いつ、どこで、いくら使ったかは確認出来ます。 それ以外の詳しい情報はメールでないと確認出来ないかもしれませんが 一度上記も試してみる価値はあると思います！
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お礼
回答ありがとうございます！(;_;) ３月に携帯変えたとき、どういうふうにアカウントを作ったか思い出せなくて…(汗) でもきっと新しいアカウントで作成してしまってるんだと思います。 実は決済内容を知りたいだけじゃなく、 新しく３月に携帯を変えたときのアカウントで紐付けしていたアプリがあったので、 そちらの面でも困っていたのです(^^;) でも、それはもう自分が間違ってアカウントを作成してるみたいなので仕方がないですね…。 決済番号や金額は回答者様の手順で、 無事確認する事ができました(*^_^*) 助かりました、ありがとうございます！