メールが届かない 件名と本文が英字のみの時

質問

Outlookを使っています。
地元ケーブルテレビ、無線でPCを利用しています。
プロバイダもケーブルテレビ独自のものです。

今日、メールが届くものと届かないものがあることに気づきました。
昨日までは正常でした。

ネットワークカメラを有線ＬＡＮで繋いでおり、動体検知した時に動画がメール送付されるようにしているのですが、そのメールの件名＆本文は英数字のみです。
毎日PCを見ていますがいつも300件位届いています。
それが今日は一通もありませんでした。
試しに動画をPCではなく携帯メールへ送付されるようにしてみると届きました。
この場合も件名＆本文は同様に英数字のみです。

試しに自分PC宛にメールをしてみると、
件名＆本文にabc・・などの英字のみの場合だけ受信が出来ませんでした。
以下の場合は受信できました。
件名に英字のみ　　　もしくは　件名に英字＆本文に英字
件名にひらがなのみ　もしくは　件名にひらがな＆本文にひらがな

送信済みアイテムにはあります。
迷惑メールには届いてませんし誤って設定などもされていません。

昨夜、無線ルータのコンセントを引っこ抜いて直ぐにまた差しました。
もしかしたらケーブルテレビのルータのコンセントも引っこ抜いたかもしれませんが、以前にもどちらも引っこ抜いて再度差した後には、メールに異常はありませんでした。
昨夜に引っこ抜いた後にメールを確認したかどうかは覚えておりません...

■2月からケーブルテレビのメールサービスが一新されました。
特に設定することは無いのでなにもいじっていませんが、迷惑メールフィリタリングの設定を確認してみましたが無効に（元より利用していない）なっていました。
でも、昨日までメールは何事も無かったので関係ないかとは思われます。

■無線なので盗み見された可能性はあるのか？？
メールをサーバーに残す設定はしていません。
そもそも入られた場合、確認する方法がわかりません。
pfirewall.logで分かるかと思うのですがネットにある説明を見ても
優しくかみくだいた説明が無く、見方が分かりません。
私が何回も意味不明なメールを自分宛に送っている為、まずいと思った犯人が受信出来るようにしたとか？？そ、そんなわけはないですよね..？

たまたま、コンセントを引っこ抜いたことによるルータの機械的な不具合だったのでしょうか？
無線使っていると不安で、二時間後までしばらく使わないとき等はＰＣの電源は入れたままで
ワイヤレスネットワーク接続を切断していたりします。

すみませんが、知識のある方、お教えいただけますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞29日の早朝から午後にかけての数百件分も出てくるのかなと思いましたが、それは無かったです。

以前は、300件/日と書かれていますが、これは迷惑メールですか？
そして、28日くらいから、これらを受信しなくなっているのですね？

＞〔削除済みアイテム〕から削除されたらサーバーから削除にメール受信できなかったどさくさ時にチェックを入れてしまった

これは、もともと、「メールをサーバーに残す設定はしていません。」とのことなので、ここにチェックを入れても対象のメールがサーバーにないので関係ないですね。

テストメールへの送信エラーが返ってきていないこと、仕訳などでのダウンロードメールの受信時の削除はしていない、しかし、nPOPでの確認によるとそれらのメールは確認できない、サーバーの一新などのシステムの更新が行われた？ことからすると、これらの作業に伴う影響が考えられると思います。

JCOMを利用していないので、地域ごとのサーバーなのかどうか判りませんが、最近、次のような管理側のミスでメールの送受信不可やメールの消失があったとのことですから、小さな管理ミスがあってもおかしくはないかな、と思います。
http://qa.jiyugakko.jp/qa8014792.html

現状で、迷惑メールがサーバーで処理されて受信しなくなったのでしたら改良されていますので、その他のメールを受信しないような現象がないか、nPOPも併用して、しばらく要観察ですね。

お礼

有難うございます。

JCOMではなく地元だけに展開しているケーブルテレビなのです。
そんな管理側のミスがあるものなのですね..!!
今日はnPOPを開く前にうっかりOutlookを受信してしまいましたが、明日から要観察をいたします。m(__)m

補足

>>以前は、300件/日と書かれていますが、これは迷惑メールですか？

いえ、すみません
分かりづらい書き方で失礼しました..
その300件/日のメールのことで受信したいメールです。質問にある
ネットワークカメラを有線ＬＡＮで繋いでおり、動体検知した時に動画がメール送付されるように・・・
猫がいるので検知数が多いのです。。

>>そして、28日くらいから、これらを受信しなくなっているのですね？

すみません(>_<)
受信はされているのです、このOKWaveに質問した30分後だかに正常に受信が出来ました。
今現在も大丈夫なのです。
この30分の間にやった事は、
ネットワークカメラのコンセントを抜き差し、
動体検知メール有効無効の設定を何度か切り替え、
メールアドレスを変更する戻す　です。
28日の深夜前の夜にネットワークカメラのサイトに繋がらなくなったので（たまにある）コンセントを抜き差ししました。そうすると繋がるようになるので。
質問に書いてなかったのですが、たぶんネットワークカメラ本体のコンセントも抜き差ししたかもしれません。
動物観察用の3万位のカメラなので、そんなものなのかもしれません。
が、無線ルータとケーブルテレビのルータは触れていないので、自分宛のメールもすべて正常になったのは謎です。

ですが、そうです！思い出しました。
おかしいなと思ったのは
300件のメールを29日の午後に確認しようと送受信ボタンを押した時、Outlookの下のバーに？/300件位受信中とか表示が出たのです。
が！メールボックスに入って来なかったのです。
ボタンを何回か押したのですが、その度に49件受信中とかも出ました。動体検知メール以外に来るメールは10件/日位です。
それと、質問に書いた
（29日午後に行い、その30分後には大丈夫になった）
自分宛メールの一部だけが受信出来なかったのがかなり謎だと思いまして..

>>これは、もともと、「メールをサーバーに残す設定はしていません。」とのことなので、

すみません！Outlook2003を使っているのですが、
サーバーにメッセージのコピーを置く
には前からチェックを入れており、
その下にある　サーバーから削除する　には
前からチェックは入れておらず
その下の〔削除済みアイテム〕から削除されたらサバーから削除
だけに、今回、メール受信できなかったどさくさ時にチェックを入れました。

回答No.2

narashingo

POPサーバーですね？

受信（ダウンロード）しているメールがあるのでしたら、サーバーからダウンロードしたメールを途中で削除するためには、Outlookの仕分けルールで、「削除する（復元出来ません）」のアクションを持ったものを適用しない場合以外は、Outlookで確認できるはずです。

それがないのでしたら、受信サーバーで削除されるような処理(不具合を含めて）がされている可能性があります。

次のnPOPを利用して、POPサーバーの受信箱を覗くように設定し、確認テストをしてみたらいかがですか。
Outlookでの受信はその間は止めておきます。
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/npop/
http://www.nakka.com/soft/npop/

お礼

有難うございます。
はい、POP3です。

仕分けルールで削除する設定は、どのルールにも行っていないので、これは大丈夫だと思います。

nPOPを試してみました。
直近時間のものが出てきました。
29日の早朝から午後にかけての数百件分も出てくるのかなと思いましたが、それは無かったです。
Outlookのアカウント設定の中の
〔削除済みアイテム〕から削除されたらサーバーから削除にメール受信できなかったどさくさ時に
チェックを入れてしまったので、これが原因だったりするでしょうか...？..

補足

申し訳ありません！少し説明不足がありました。
30分後に、自分宛メール
件名＆本文にabc・・などの英字のみを
送受信をしてみたら問題なく届いています。
でも不気味なので質問いたしました。
数時間経った今現在も問題ないです。

回答No.1

te2kun

セキュリティーソフトを一時的に無効にしても起こるようでしたら、
ご契約のISPにご相談下さい。

迷惑メールフィルターで遮断される可能性はありますが、ISPが提供している迷惑メールフィルターだけでなく、セキュリティーソフトが提供しているものや、メーラーで迷惑メールフィルター機能が搭載されているものもあります。

＞■無線なので盗み見された可能性はあるのか？？

メールは、無線だから、盗聴されるとは限りません。有線でも盗聴される可能性があるシステムです。

まず、クライアントからサーバまでは、デフォルトだとパスワードは平文でそのまま送信して認証
平文だからパスワードを、「1234」って記載して送っているみたいなものです
SSLで暗号化しているなら、パスワードなどすべて暗号化されています（クライアントとサーバ間のみです）
APOPは、パスワードは暗号化されている（脆弱性はある）

そもそも、メールはサーバからサーバ間は暗号化されていない通信ですので

お礼

有難うございます。

またメールの一部が受信できなくなったらセキュリティソフトの方法を試してみます。
最近アップデートが頻繁にあったので設定を確認してみましたが特に何も設定ないままではありました。

メール設定のマニュアルによりますと、SSLで暗号化にチェックを入れろとなっていないのでノーチェックにしてあります、入れれば暗号化されますでしょうか..？
APOPについてはうんともすんとも書いていないので対応してないと思います、残念。
メールの仕組みの説明をありがとうございます。
有線LANについては大丈夫と信じきっておりました...

補足

申し訳ありません！少し説明不足がありました。
30分後に、自分宛メール
件名＆本文にabc・・などの英字のみを
送受信をしてみたら問題なく届いています。
でも不気味なので質問いたしました。
数時間経った今現在も問題ないです。