Webの印刷ができなくなりました

質問

こんばんは

3月初めはできていた　IE9のサイトの印刷が　なぜだかできなくなってしまいました。

パソコン　　富士通　ESPRIMO　Ｗｉｎｄｏｕｗｓ７

プリンター　Ｃａｎｏｎ　　ＭＧ6230

エクセル、ワードは印刷できます。

ＩＥ９、グーグルともに、ちゃんと開きますが、

ファイル→印刷　で、印刷をクリックすると、

『このページのスクリプトでエラーが発生しました
　ライン：2072
　文字：1
　エラー：オートメーションサーバーはオブジェクトを作成できません
　コード：0
　ＵＲＬ：res://ieframe.dll/preview.js
　このスプリクトを実行し続けますか?
　はい、いいえ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　』

どちらにしても解決しません。

万年初級者で、わからないなりに、いろいろ調べては見たのですが

マイクロソフト社で

『ＩＥでＷＥｂページの印刷または印刷プレビューの表示を実行できない』

を見つけ、

方法1、プリンターの問題で、最新バージョンに更新し…ダメ
方法2、アクセス許可の問題か?で、管理者としてＩＥを実行し、ＷＥＢページを印刷…ダメ

方法３、欠損しているフォルダーを再作成する
方法４、Ｌowフォルダーのlow整合性レベルをリセットする

方法１，２は　やったが駄目で、
方法３，４は　Fix itをしようとしたら

「ご使用のオペレーティングシステムまたはアプリケーションのバージョンにはこのＭｆ　Ｆｉｘ　ｉｔは適用されません」

と、出てしまいました。

富士通に電話で尋ねてはみましたが、

グーグルでも同じ症状、プリンターは最新に更新した、ということで

プログラムのせい
設定に問題あり
Ｗindows Updateを再確認してみてください

で終わっています。

もうほとほと疲れました。。。

原因がわかるに越したことはないのですが、印刷できないもので、すべてノートに、対処方法を手書きでやっていまして、もう限界です。。。

セキュリティはプロバイダーのマカフィです。

やはりシステムの復元しかないでしょうか?
あの日に戻ってもできなかったらどうしょう???と思うと、怖くてできません。

どなたか詳しい方、わかりやすい言葉で教えていただけると嬉しいです。
お願いいたします。

回答No.1

samtomsan · ベストアンサー

特定のページではなくすべてのページで印刷できないとするとIEの問題のようですね。
3/13の Windows Update 以後、IE9/10で印刷できなくなったという報告があるようです。

リセットはしてみましたか。
ツール -> インターネットオプション -> 詳細設定 -> リセット

マイクロソフトのページの方法３と方法４を Fixit でなく手動で試されましたか。
（プラスのマークをクリックすると表示されます）

F12を押すと画面下に開発者ツールが表示されます。
この中の「ブラウザーモード」でIE8とかIE7にしても印刷できませんか。

IE8に戻すと印刷できるという方もおられます。
いっその事、IE10に上げてみるという方法もありますね。

お礼

早速の回答ありがとうございました。
あれこれ試したものの、疲れ果て、
今日は昼間に時間ができたので、富士通FMVサポートに電話してみました。
2月末にさかのぼり、システムの復元を行いました。
何が原因なのか、特定できないままですが、とりあえず印刷はできるようになりました。
今のうちにあわてて、ナビでバックアップしました。
お二人から教えていただいた事も、尋ねたりでき、少しは賢くなったかも?知れません。
なんでこんなにややこしいのだろう…というのが正直なとこです。
回答をいただき、解決できたこと、本当にありがとうございました。

回答No.2

webcat

断言は出来ないが特定のアプリ（現時点ではＩＥ９）と、だんだん重くなるマカフィー（セキュリティ参照ファイルが次第に増加するため）、プリンタドライバの三者による複合トラブルの気配濃厚。
マカフィーを一時的にやめたらどうかな？
Ｗｉｎ７ならMicrosoft Security Essentials （無料）をインストールすれば良い。
マカフィーに比較すれば捕捉率は劣るが、怪しいサイト訪問がなければ大丈夫だろう。
http://www.microsoft.com/japan/athome/magazine/special/SecurityEssentials/default.aspx

お礼

早速の回答ありがとうございました。
あれこれ試したものの、疲れ果て、
今日は昼間に時間ができたので、富士通FMVサポートに電話してみました。
2月末にさかのぼり、システムの復元を行いました。
何が原因なのか、特定できないままですが、とりあえず印刷はできるようになりました。
今のうちにあわてて、ナビでバックアップしました。
お二人から教えていただいた事も、尋ねたりでき、少しは賢くなったかも?知れません。
なんでこんなにややこしいのだろう…というのが正直なとこです。
回答をいただき、解決できたこと、本当にありがとうございました。