iTunesが動作せず、困っています。

質問

iTunesが動作せず、困っています。
Windows用のiTunes、Quicktimeをそれぞれインストールし、
エラーメッセージも一切出ずにiTunesが立ち上がる所までいきますが、
「ようこそ」の静止画面が出たっきり、動きません。
メニューバーの項目をさわっても、「終了」以外は全てグレーで選択できない状態です。
パソコンは、WindowsXPです。
両方ともアンインストールして、Ｑuicktimeから先にインストールしなおしたりしましたが、
だめでした。

どなたか、対処法をお教えください。

回答No.1

sata-nn

(1)WINXP　のSERVICEPACKが最新の３になっているか確認
・確認方法
http://www.main.teikyo-u.ac.jp/centerhp/version_check/video/winXP_ver.htm
・SERVICE　PACK3でない場合、下記のURLにてインストールを行ってください。
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=24

(2)システムメインテナンス
・OSが誤動作している可能性があると思います。一度、メインテナンスを行うといいかと思います。
１：システムチェック
http://www.lifeboat.jp/support/db/011060214002.html
２：システムゴミ削除
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm
・起動→「クリーナー」である「ウィンドウズ」項目一覧→「フォームの入力履歴」、「ゴミ箱を空にする」、「空きスペースの掃除」以外全チェック→「クリーンアップ開始」をクリック
・上記終了後、「レジストリ（G)」項目に進む→「問題点をスキャン（S)」をクリック→問題点があったら「問題点を解決（S)」
3：GLARY　UTILITYソフトによるレジストリーの最適化
ダウンロード
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/file/delundel/glaryutils.html
・起動→「モジュール」項目欄に進む→「クリーンアップ＆修復」に進む→「レジストリ　クリーナー」→「レジストリーの問題点のスキャン」選択→問題点があったら「修復」選択
・上記終了後、「モジュール」の「最適化＆性能向上」項目欄に進む→「REGISTRY　DEFRAG」欄に進む→レジストリーの最適化。
４：HDD整理
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/addefrag/

(1)、(2)実施後、再度、iTunesが動作しているか確認してみてください。

お礼

ご親切に、どうもありがとうございます。
ひととおり、作業してみましたが、やはり動作しません。
困ったものです....。

どうもありがとうございました。