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itunesは動作を停止しました

itunesを起動させると質問タイトルのように ”itunesは動作を停止しました”となって 起動できなくなりました。 quicktimeを6にしたせいかと思って 最新？の7をインストールし直して itunesも最新？の8をインストールして 再度起動させようとしたのですが 全く状況が変わりません。。。 quicktime6もitunes7も アンインストールしてます。 ウィルスもないし 再起動させても変わらないし どうすればいいのかわかりません。。 この状況をネットで調べたら ”itunesを起動中に AppleMobileDeviceHelper は動作を停止しました という窓？が何度閉じても出てくる” という問題しかありませんでした。 私の問題は起動すらできないことです… どなたか対処法お分かりの方がいたら 教えて下さいｍ(_ _)ｍ

みんなの回答

  • nakayan_4
  • ベストアンサー率55% (649/1171)
回答No.2

>1です Vistaってなんかそういうところがシビアだったりしますね…。 私はベータ版時代しか使ってないので、あんまりよくわからないのですが、やっぱりソフトウェアの問題は相変わらずいまだに多い気がします。動かないとか、停止したとか、インストールできないとか。 ≫itunesサポートページ http://www.apple.com/jp/support/itunes/ ここからは技術情報や問題解決への情報を検索できます。 ≫Appleサポートページ http://www.apple.com/jp/support/contact/ 電話・メールで連絡が取れるはずです。 基本的に連絡して聞いたりするのにお金が発生することはありません。フリーダイヤルでない携帯なら通話料ぐらいはかかりますが。

vfubhde8a9
質問者

お礼

なにからなにまでありがとうございます!! 教えてくださったところから もう電話で聞いてみようと思います。。。 本当にありがとうございました＾＾

  • nakayan_4
  • ベストアンサー率55% (649/1171)
回答No.1

http://support.apple.com/kb/HT1926?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP あとは、Vistaをご使用とのことなので、XP互換モードでソフトウェアを動かしてみてください。 http://support.apple.com/kb/HT1926?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP http://www.gigafree.net/faq/vista/

vfubhde8a9
質問者

お礼

回答ありがとうございます！ 教えていただいたとおり互換モードでやってみようと思ったのですが、iTunesのプロパティに”互換性”のタブ自体ありませんでした… でもiTunes setupのプロパティには互換性があったので、それを”互換モード”にしたり、”管理者としてこのプログラムを実行する”にチェックを入れたりしたりして　適用、ＯＫを押してiTunesを実行しましたが、変わらず起動できませんでした… あと、iTunesもＱuickTimeもインストールは問題ありません。。。 もうどうしたらいいのか… 最終appleのやつに問い合わせですよね^^;

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