• ベストアンサー

削除できない・・。助けて下さい

ウイルスバスターを、インストールしたいのですが、以前ダウンロードした、BlackICE 3.6cbeEをダウンロードしてたので、それをアンインストールするようにエラーがでました。アプリケーションの削除で、変更/削除を押すと、パージョン所得に失敗とでました。以前わたしは、保存していたホルダーを削除してしまっていたのです。もう一度同じホルダーを作成してダウンロードして削除しようと思いましたが、もうそのバージョンはなくなってました・・。どうすればいいのでしょうか?削除できないのでしょうか?ウイルスバスターをインストール出来ないのですか?とても困ってます。宜しくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • pooco
  • ベストアンサー率19% (30/152)
回答No.4

アンインストールソフトを使ってみては?

参考URL:
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/util/uninstal/index.html
piyochan
質問者

お礼

ありがとうございます。消えました。 ダウンロードして、setupしたら消えてて・・・。 他のは、大丈夫か心配ですけど。 たすかりました。

その他の回答 (3)

回答No.3

#1です。 あらま、そこまでは確認してないもので・・・ NO.3 kana-co さんのアドバイス通りということで。

回答No.2

以下URLからお問い合わせしてみてはどうでしょうか http://www.act2.co.jp/blackice/form/ またウイルス感染をしていないかチェックをして ください トレンドマイクロ社の無料オンラインスキャンをご紹介します http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp 識者の登場がない場合 手早く解決したいとなればOS初期化です 必要なものをバックアップしてから実行してください

回答No.1

参考URLの 「インストールもアンインストールもできなくなった場合」 ではどうでしょうか?

参考URL:
http://www.act2.co.jp/blackice/support/from_BID.html
piyochan
質問者

補足

拝見しましたが、アンインストールに必要なダウンロードページの表示がされません・・。

関連するQ&A

  • Black ICEがアンインストールできません

    以前、windows meでBlackICEをファイアーウオールとしていれていました。その後、windows xpにバージョンアップしたのですが、BlackICEはwindows xpに適応していなかったらしく、稼働はしませんでした。  今度、ウイルスバスター2003を入れ、更に2004にバージョンアップしようとしたのですが、稼働してないはずのBlackICEが邪魔をします。  BlackICEのアンインストールをしようとするのですが、頑として消去されることに抵抗します。  もう一度、BlackICEを削除してからwindows xpを再インストールすれば良いのでしょうが、なかなか大変なことになりそうです。何か解決方法はないでしょうか。

  • ウィルスバスター2007の再インストールが出来ない

    使用機種は、NEC Versapro 80Jノート、OSは、XP SP2です。今までウィルスバスター2006を快適に使っていました。ホームページからウィルスバスター2007をダウンロードしてバージョンアップを行いましたが、インストール完了直前で、インストール失敗、再インストールするようにとメッセージが出ましたが構わずにアップデートしてしまいました。挙動がおかしいので、アンインストール(無事に完了)後に再インストールをしようと試みましたが、新しいバージョンがあるのでインストールできないとのメッセージが出て再インストールが出来ません。対処方法を教えて下さい。なお、エクスプローラやコントロールパネルからのプログラムのアンインストールを試みましたが、ウィルスバスター2007のアプリケーション名の表示が出ず、HDD ファイルフォルダーの直接削除を試みましたが、矢張り出来ませんでした。

  • ウイルスバスターの削除

    ウイルスバスター2005が「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」→「セットアップと削除」タブにあるアプリケーションリストの中で、既にハードディスクから手動で削除してしまっていてアンインストール機能が働かなくなっています。 なので新たにウイルスソフトが入れれなくなってしまいました。 この場合OSの再インストールしかないのでしょうか? 残っているウイルスバスターファイルを消す方法は無いのでしょう?

  • カーネルドライバの削除

    ウイルスバスター2006を2007にしました。 しかしうまく作動しなかったため、こちらに質問したところ、2人の方がお答えをくださり、インストールの失敗が考えられるということで、削除した後、再度インストールしようと試みました。 しかし、残念ながらカーネルドライバが削除できないということでアンインストールできません。  どうしたらよいのでしょうか?お教えください。

  • 削除してもいいのでしょうか

    Windows8.1 64bit でNECのPCを使用しています。色んなWABサイトからアプリをダウンロードするときに、保存をクリックするとダウンロードフォルダに保存されます。アプリファイルをクリックしてインストールした後ダウンロードファイルは削除してもいいのでしょうか。メーカーに問い合わせると、アプリにより起動するとき使用されるものがあるかも分からないので削除しないほうがいいと言われたのですが? インストールしたアプリをアンインストールしても、ダウンロードホルダ内のアプリファイルは削除されないので関係ないように思うのですが、アドバイス宜しくお願い致します。

  • zone alarmのアンインストールについて

    以前zone alarmをインストールしていましたが、ウイルスバスター2001をインストールする際にアンインストールしました。 今回ウイルスバスター2002をインストールしようとしたところ、 「zone alarmをアンインストールしてください」というメッセージが出てインストールできません。過去の回答を参考にして再インストールしてからアプリケーションの追加と削除でアンインストールしてみましたが、結果は同じでした。 どなたかお助けください(;_;)ウルウル

  • ウィルスバスターのインストールについて

    パソコンの調子が悪くなったので修理に出して、ハードディスクとメモリーを新しくしました。 それで、修理する前に入れていたウィルスバスター2006を、CD-ROMからインストールしまして、無事インストールできました。 そして、トレンドマイクロのHPからダウンロードにより、2006から2007にバージョンアップしようとしたところ、「インストールに失敗しました」「カーネルドライバ(fm_cfw driver)をインストールできません。」と表示されて、インストールできませんでした。 さらに、パソコンの右下に表示されていたウィルスバスター2006のアイコンも出なくなりました。 (ちなみに、今年の5月に、修理する前のパソコンでウィルスバスターの契約更新をし、その時はダウンロードにより2006から2007にバージョンアップできました。) それで、CD-ROMで2006を再インストールしようとしたら、「インストールしようとしているものよりも新しいバージョンのプログラムが、すでにインストールされています。このバージョンをインストールするには、インストール済みのバージョンを削除する必要があります。」と表示されました。 それで、「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」で削除しようと思ったんですけど、ウィルスバスターのプログラムっぽいのが見当たりませんでした。 インストールもアンインストールもできない状態なんですが、どうすればいいでしょうか。 現在ウィルスバスターが機能していないとなると、危険な状態にさらされている訳で、一刻も早く改善したいのですが、あんまりパソコンに詳しくないもので・・・。 すいませんが、どうかよろしくお願いします。

  • Nortonを削除したいが残っている

    以前にNorton Internet Securityをインストールして使っていましたがウイルスバスターを使うことにしました。Nortonをアンインストールしたつもりが、残っているためにウイルスバスターがうまくインストールできないとウイルスバスターのサポートセンターで言われました。 ファイアウオールがうまくインストールできないようです。 そこで質問です。 1)コントロールパネルのサービスではNortonはどういったサービス名なのか、いくつくらいあるのか 2)デバイスマネージャのプラグアンドプレイではないドライバにはどいういったドライバ名であるのか、いくつくらいあるのか 以上について、Nortonのバージョンによって違うかもしれませんが、今使っているバージョンで分かる範囲で教えてください。

  • McAfee Vshieldのアンインストールについて

     最近ウイルスバスターをインストールしようと思い,McAfee Vshieldをアンインストールしようとしたのですが,うまくいかず失敗してしまいました。どのような失敗かというと,「アプリケーションの追加と削除」でアンインストールしたつもりだったのに,再起動したらまだロゴが出てきてプログラムが起動した?みたいでした。次の失敗はウインドウズからプログラムを選択し,直接削除したんです。それでもロゴが出てきてプログラムが起動してる?みたいなんです。どうしようもなくて,そのままにしてるんですが,最近のウイルスの情報を見てたら怖くなって・・・。どうすればこのような状況からアンインストールできるんでしょうか?パソコンはLaVie NXのLW45HでMcAfee Vshieldのバージョンは4.0.3aです。よろしくお願い致します。

  • CA Website Inspectorが削除できない

    以前,CA社のウイルスセキュリティー無料版を使用していたのですが, 使用期限が切れたので,ウイルスバスターを購入しました。 そこで,ウイルスバスターをインストールするにあたり,CAの方を削除する際に,「エラー E9039 CA Website Inspectorをアンインストールできません。」と表示され削除できません。そのため,ウイルスバスターがインストールできません。 どのように対処すれば良いのでしょうか。 ご回答よろしくお願いします。

専門家に質問してみよう