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PCがマルウェアに感染してしまいました！

TOSHIBAのDynabook T451を使用してます！ わ（０）キーを押しながら、電源ボタン押しても リカバリ画面が出てきません！！ 何故でしょうか？ セーフモードで起動しても、「ファイルを読み込んでいます」でフリーズしてしまいます！ パソコンがいきなりマルウェアに感染してしまい 画面が真っ暗になって、プログラムを壊されてしまいました！ すべてのプログラムを開くと、ほぼ（空）と表示されてしまいます！ DVDも使用出来ません！ フリー駆除ソフトをUSBメモリにて使用して駆除だけはしたと思います。 ８つ位の脅威があった記憶があります！ このマルウェアは具体的にどんなマルウェアなのでしょうか？ クレジットカード等の、個人情報が盗まれてないか心配です！ 宜しくお願いします！

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  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

＞DVDも使用出来ません 電源スイッチを押し、「dynabook」画面が表示されている間にキーボードの「F2」キーを数回押し、「Phoenix TrustedCore セットアップユーティリティ」(BIOSセットアップ)画面を出して、Boot順位をHDからCD/DVD優先にしてもDVDから起動できませんか？ ＞わ（０）キーを押しながら、電源ボタン押してもリカバリ画面が出てきません ACアダプターと電源コードを接続 わ（O）キーを押しながら電源スイッチを押し、「dynabook」画面が表示されたら指を離します。 （パスワードを設定している場合は、パスワードの入力をうながすメッセージが表示されます。パスワードを入力して「ENTER」） ＞このマルウェアは具体的にどんなマルウェアなのでしょうか 不正プログラム名（英語、拡張子は***.exeなど）がわからないと・・・マルウェアにもいろいろあります。スパイウェア・アドウェア・ウイルス・ワーム・トロイの木馬など

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