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インターネットが開けません
初心者です。 windows Vista 「更新プログラムをインストールしてから、コンピューターをシャットダウンします」 …をクリック、問題無くインストール後、 Internet Explorerが開けなく（インターネットを見ることができなく）なります。 通信状態は問題ありません。 （携帯でWi-Fiは問題無く使用できています） Nortonを使用しており、更新プログラムを更新すると、Norton自体、開くことができなくなります。 ↑これが気になります いろいろネットで探してみましたが、見つかりません。。 本当に困っています。 宜しくお願いします
- fukunyan1018
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質問者が選んだベストアンサー
ノートンの更新プログラムですか？ それともVistaの更新プログラムですか？ いずれにせよ、ノートン側で相性問題がおきているのかもしれません。 一旦ノートンをアンインストールすることは可能でしょうか？
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- poti1234
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対処法として思いつくのは IE以外のブラウザで試してみる ノートン削除で試してみる IEじゃなければダメっていわれるとアレですが ナニでもいいならやってみて下さい ノートン 怪しい気がしますが。。
お礼
回答有難うございます。 システムの復元→Vistaの更新、を繰り返したところ、 どうやっても見れなかったインターネットが急に見れました。 （ノートン削除を試みようと思いましたが、インターネットにつながった状態でないとアインストールすらできませんでした。涙） Vistaの更新とノートンの愛称？ってあるんでしょうか・・。 それともパソコンの寿命・・・？ インターネット、急に見ることができたけど、未だにモヤモヤします。 回答有難うございました。
- magakn
- ベストアンサー率0% (0/2)
すみません、なんとも言えませんが ウイルス感染でしょう。ウイルス感染ではない場合は、PCの故障でしょう。 ウイルス感染の場合はすみませんお答えできません。PCの故障の場合は電機屋で修理を依頼するといいですよ。また、初心者でパソコンのことが分からなかったら、パソコンに詳しい人に聞くのもいいですよ。
お礼
回答有難うございます。 システムの復元→Vistaの更新、を繰り返したところ、 どうやっても見れなかったインターネットが急に見れました。 （ノートン削除を試みようと思いましたが、インターネットにつながった状態でないとアインストールすらできませんでした。涙） Vistaの更新とノートンの愛称？ってあるんでしょうか・・。 それともパソコンの寿命・・・？ それともウイルス？ 現在、ノートンに異常はみられません。 インターネット、急に見ることができたけど、未だにモヤモヤします。 回答有難うございました。
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