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vaioでOSが起動しません

電源ON後ロゴの後に「operating system not found」と表示され進めません まずF2キーからのbiosメニューからbiosの初期化を試し F8キー等からブートメニューを起動させようとしましたが 「a disk read error occurred」と表示されてロゴ以降に進めず 次に衝撃を与えてしまったことがあるので物理的損傷の可能性があると思い biosメニューからHDDの状態を確認しましたが正しく容量が表示されていました となるとやはりOSの損傷でしょうか… しかし(ソニーがケチなので)手元にリカバリディスクが無く手詰まり状態です これらを解決する方法がもしあればお願いします またバックアップを取っていないのでとりあえずKNOPPIXとやらを試してみようと思いますが 他に良い方法があればそちらもお願いします vaioは去年購入したもので 型番 VPCSE2AJ スペック win7 pro 64bit HDD1TB 8GB ご回答よろしくお願いします

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  • ninny3
  • ベストアンサー率38% (157/405)
回答No.5

現実的な対応としては、CDブートできるLinuxで起動して必要データのバックアップをして、 修理にだすことですね。(必ずデータが救出できるわけではない) 衝撃を与えてしまったことがあるみたいなので、その痕跡があるかないかが重要になります。 痕跡があると、有償修理になる可能性が高い。 (ただしワイド保証の場合はセーフかもしれないので、契約している保証を確認してください) もし、有償修理で高額であれば、残っている保証を放棄して、自分でHDDを換装してリカバリディスクを SONYから購入して解決する手もある。 http://vcl.vaio.sony.co.jp/service/recoverydisc/ > 容量が正しく表示されてても壊れてる可能性があるんでしょうか? 人に住所・氏名を聞いたら正しく答えたってレベルです。 (体は大丈夫と答えてるわけではない) > しかし(ソニーがケチなので)手元にリカバリディスクが無く手詰まり状態です ソニーがケチなのではなくて、あなたの認識不足の責任です。

iregon
質問者

お礼

KNOPPIXでHDDにアクセスできたのでバックアップを取った後修理に出したいと思います ありがとうございました

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その他の回答 (4)

  • O-Gon
  • ベストアンサー率22% (1024/4610)
回答No.4

>手元にリカバリディスクが無く手詰まり状態です VAIOに限らず、最近はリカバリディスクを付属するメーカーないですよ。 >バックアップを取っていないのでとりあえずKNOPPIXとやらを試してみようと思います HDDを丸ごとコピーする方法もありますよ。

iregon
質問者

補足

はぁ…

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  • O-Gon
  • ベストアンサー率22% (1024/4610)
回答No.3

http://qa.support.sony.jp/solution/S0809091052156/ 保証がまだ残ってますよね? これやってダメな場合は、サポートに連絡してください。

iregon
質問者

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F10連打しましたが a disk read error occurredと出ます

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  • dimio38
  • ベストアンサー率23% (869/3648)
回答No.2

http://qa.support.sony.jp/solution/S1005131075893/?rt=pt ハードディスクに以上がなければ、上の方法でリカバリーはできるはずですが。

iregon
質問者

補足

Assistボタンで電源をつけたんですが a disk read error occurredと出ますね

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  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4556/12165)
回答No.1

HDDが壊れている可能性あり BIOSでHDDは正常に認識していますか? メーカーに相談してください。 コスト削減でリカバリディスクを搭載していないメーカーはSONY以外にもあったりしますが その場合は、リカバリディスクなどを自分で作るようになっていたりする場合があります BIOSでHDDが認識していないなら、HDDが壊れている可能性があるので、KNOPIXで起動させても、HDDにはアクセス出来ませんよ

iregon
質問者

補足

容量が正しく表示されてても壊れてる可能性があるんでしょうか?

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このQ&Aのポイント
  • 初期設定インク補充後の印刷状況確認コピーができない問題について
  • 接続環境はWi-Fiで、使用デバイスはiPhoneSEです
  • 関連するソフト・アプリや電話回線の種類は特に記載なし
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