PC画面に変な英語の報告が現れます

質問

母のPC画面に変な英語の報告が現れます（ポップアップみたいに、しかも毎回ちがう）。

どんなページを見ても、左下に現れるんです（なので見てるページとは関係ないと思います） たまに、開いてるページが何かのDLページになります（英語）

母は何もインストールしてないし、間違って何かをクリックしたと思うんですがPCのプログラムを見ても変なものが見つかりませんのでアンインストールできないので困ってます。

その「何か」を探し出してアンインストールするにはどうしたらよいですか？

ちなみにPCにNortonが入ってるけどスキャンしてもまだ現れます。

回答No.5

若年 パワー（@rubi-elza）

母のＰＣをパソコン専門業者に診断してもらうのが一番早い解決方法です。

回答No.4

fenglu

それだけの情報しかないのであればリカバリの提案ですね。

回答No.3

noname#176467

カテゴリ・windows windows7ここまでは分りますが、PCの種類、どの様な環境なのかを明記しなければ、解決に至るまでの回答は難しいですよ。

回答No.2

Donotrely

その英語が短ければそのまま、長くても先頭の数十文字を、グーグルかなんかで検索してみる手があります。

あなたの質問文では答えようがありません。

回答No.1

RTO

「変な英語」とやらのメッセージ内容は？
意味が分からなくても書き写すくらいできそうなものですが。

てっとり早くはリカバリー（OSの再インストール）してしまえば確実に消えますが。