• 締切済み

スマホの紛失 その後見つかる

ドコモの安心お届け保証サービスを使って新品同様のスマホが送られてきて数日、無くしたスマホが見つかりました。 あまったスマホをこのまま使っていていいんでしょうか?

みんなの回答

回答No.5

ちゃんと契約条項に明記してありますよ? また、紛失した端末は通常、docomoが制限をかけます。 もし見つかった端末を使用して、docomoに知られた場合は (利用制限をかけているので、すぐにバレます) 詐欺罪が適用される事になります。 虚偽の申告をして、端末を騙し取ったとみなされます。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • no_account
  • ベストアンサー率45% (1661/3618)
回答No.4

サービス利用者に届けられる端末は同サービスにより回収したリフレッシュ品を使う都合上、旧端末については利用規約により明確に定められています 利用規約により交換端末が届いた時点で旧端末の所有権はドコモに移っています 紛失により返却が困難な場合は警察への紛失届けの受理書の送付を定めています 旧端末はドコモがネットワーク利用制限をする可能性が有る事を明記しています (つまり店舗から盗まれた新品端末と同じ扱いをする) 旧端末の返却も出来ず、紛失届の受理書の送付も出来ない場合は「違約金42,000円」を課す事も記載されています 大人しく返却した方が良いですよ

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • pluto1991
  • ベストアンサー率30% (1990/6599)
回答No.3

紛失保険に入っていたということですね? 警察に紛失届を出して受理されたのですね? ドコモはその保険を保険会社に委託しているから、ドコモが損をしてるわけではありません。 そもそも掛金を払ったのはあなたなんですから。 第一、開封して使い始めたスマホを返品されても実は使いようがないでしょう。 そのまま使ってしまっていいと思いますよ。 そして、このような利用者が増えるほど保険会社は損をしないように掛金の金額をUPしてゆくわけです。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
  • maiko0318
  • ベストアンサー率21% (1483/6970)
回答No.2

まぁ、普通は返却でしょうね

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。
noname#176157
noname#176157
回答No.1

利用規約を読め。 全部書いてある。

全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • 紛失後に見付かったスマホ

    docomoのスマホを紛失し、保証(保険)でリフレッシュ品が送られ、今はそれを問題なく使っています 紛失したと思っていたスマホですが、ひょんなところで見付かりました。破損も水濡れもしていないので、ハード的には使えるはずです docomo的には、もし見付かった場合は、それを送らなければならないということなので、それに従い送るつもりです 参考までに質問しますが その見付かったスマホを、Wi-Fi接続や他社のSIM(対応版)を入れて使ったりしたら、docomoにはバレたり、バレたらなにか起こったりするのでしょうか? 紛失時には、電池とSIMは抜いていましたので、紛失の旨をdocomoに連絡後は、そのスマホはdocomo回線にもWi-Fiにも接続されたことはありません。

  • スマホ紛失後、新本体へのパズドラデータ引継ぎ

    昨日スマホを電車内に置き忘れてしまい、紛失してしまいました。 今は、諸関係への届けを済ませ、出てくるのを待っている状況です。 4~5日しても出てこなければ諦めて、携帯保証サービスを使い、再度、新しい本体を届けてもらおうと思っております。 その際、無くしたスマホに入っているパズドラのデータというのは、 やはり、その新しいスマホ本体ではプレイ出来ないのでしょうか? しょせんゲームなので、聞くのも恥ずかしいのですが、 進化とか、結構時間を掛けて育てたデータなので、 一からとなると「・・・」な感じで・・・。 スマホ無くしたショックもかなり大きく、すごく後悔しているので、 せめて、これだけでもクリアされれば、気持ちも少しは晴れるかな・・・と思い、 投稿させていただきました。 キャリアはドコモ、アンドロイドの最新です。 よろしくお願いします。

  • ドコモスマホ購入について!

    ドコモスマホ購入について! 私は現在スマホ使用しています。8月末まで2年契約です。現在ドコモスマホをポイント2000ポイントあり 携帯保証サービスに加入しており、利用しないままであれば5000ポイント機種変更時に使用しようと考えています。 質問なんですが8万円の本体を5000ポイント使い購入したら7万5千円になると思います。 携帯保証サービス利用した場合 ポイントは0になりますので8万円のままだと思います 月々サポートは5千円違うとどれぐらい違ってきますか? また2年契約終了時に解約し新規契約するのと 機種変更するのどちらがお得でしょうか? よろしくお願い申し上げます。

  • 海外でドコモのスマホを紛失してしまいました。

    中東の飛行機でスマホ http://kakaku.com/item/J0000007862/ を置きっ放しにしてしまいました。 出てきません。 (1)1ヵ月後に日本に帰る予定です。ドコモの安心サービスに入っておりますが、このような場合はどのような補償が適用されるのでしょうか? (2)只今、サウジアラビアの都市部に住んでおります。今後も約2年程サウジに住む予定です。 今すぐにでも、こちらでスマホ(Android)を買おうとも思いますが、そもそもメール等の日本語入力は可能なのでしょうか?(これまで所有していたスマホの文字入力は実に便利でした。) (3)私はスマホにはTVやおサイフ機能は求めません。いっそ1ヵ月後の一時帰国ではドコモを解約することも選択肢として考えております。 こちらのスマホは必要以上の機能が無い分、安く買えるものかと思いますが、いかんせん日本メーカーのものはSONYしか見かけないのが実情です。 (ただし、スマホを取り扱っているお店では日本以上の商品数に驚きます。 特にサムソンやLGの韓国勢の売場シェアの多さに驚きます。) 海外のスマホで中国と韓国以外で性能が良く、評判が良いメーカーはどこでしょうか? HTCなどはいかがでしょうか? ぜひお教え願います。

  • ドコモのスマホ契約に詳しい方に相談があります!!

    ドコモのスマホ契約に詳しい方に相談があります!! 私は昨年9月にドコモスマホの2年契約し現在に至っています。携帯は傷だらけで携帯保障サービスにて交換お願いしたいと考えていますが、端末情報など変わりますか? またカメラ画像 メール データなどはどうなりますか? 本当は携帯機種変更したいですが2年契約だと違約金いくらかかり総合的にいくら損しますか? 携帯保障サービスも5000円必要 違約金9000円なら機種変更のが賢いでしょうか? 携帯保証サービス利用するメリット・デメリット教えて下さい。また携帯保証サービスで届く携帯は新品でしょうか?現在の携帯は返却ですか? 少しでもアドバイス頂けたら幸いです よろしくお願い致します。

  • スマホのデータ移動?についてです。

    スマホのデータ移動?についてです。 XPERIAのスマホを使ってるのですが、不具合が出たため、新品と交換させていただくことになりました。 新品のスマホが届いたら、古いスマホを送り返す、というサービスです。 ファイルやメールなど、できるだけそのままの状態にしたいのですが、データ移動に良いソフトや方法などはないでしょうか? 教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。

  • ドコモスマホ→格安スマホに移行したい

    ドコモ光とドコモのスマホサービスを使っている。通信費の負担が重いのでスマートホンを格安スマホに変更したい。以前その相談をNTTのカスタマーサービスに伺ったら「光と携帯のサービスはセットになっているのでスマホだけ変更はできない」と言われました。本当でしょうか。困っています。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

  • スマホ紛失で新しく買いたいのですが・・

    スマホを落としてしまい警察に紛失届けをだし、ドコモにも連絡して一時的に停めてもらっているのですが、近日中に新しく端末を買おうと思っています。 紛失した際の流れではドコモショップに行って端末を買わないといけないのでしょうか。 私的には端末は中古を買いたいと思っていて格安SIMで基本料金も抑えたいのですが、ドコモショップで中古品を買えたり格安SIMにできたりできるのでしょうか? 又、紛失した際、電話番号が前のを使えるのでしょうか? 素人なもので何卒よろしくおねがいします。

  • スマホの紛失について

    以前にドコモ契約から、アハモに切り替えたのですが、もし、使用しているスマホが紛失した場合、どのように機種を止めたら、よいのでしょうか。機種を紛失してしまった場合、公衆電話から、アハモへ問い合わせなければならないと思いますが、アハモのサイトでは、電話への問い合わせがなく、サイトからの問い合わせしかありません。スマホがなければ、サイトへ問い合わせることも、できない為、アドバイスを、よろしくお願いいたします。

  • スマホのセキュリティーについて

    僕はdocomoのスマホを使っているのですが「ドコモ安心スキャン」というウィルスバスター?を使っています。 ウィルスバスターというのは常に起動しているものなのでしょうか?? 僕は電化製品に疎くよく分からないのでスマホのセキュリティーについて分かりやすく教えてくださると嬉しいです