Outlookが使えない!Windows7利用者の悩み

このQ&Aのポイント
  • Windows7利用者の方がOutlookが使えなくなった原因として、空きフォルダーの整理が挙げられます。家族の中でPCの知識に乏しい人が誤って必要なフォルダーまで削除してしまった可能性があります。
  • Outlookの修復は困難な場合もありますが、諦める前にいくつかの手順を試す価値があります。まずは削除された可能性のあるフォルダーを元に戻すなど、復元策を試してみましょう。
  • もし自力での修復が難しい場合は、専門の技術者に相談することをおすすめします。修復不可能というわけではありませんが、データの復元や設定の修正など、専門的な知識と経験が必要な場合があります。
回答を見る
  • 締切済み

Outlookが使えない

Windows7利用者です。 昨日、PCの知識に乏しい家の者が、空きフォルダーを整理したそうで、それからOutlookが使えなくなりました。きっと、それに必要なフォルダーまで、削除したのではないかと思うのですが・・・。これはもう、修復不可能でしょうか。どなたかご存じの方がいらっしゃったら、教えて下さい。

みんなの回答

  • cat_cat
  • ベストアンサー率22% (132/596)
回答No.2

OSがXPの場合、そういう状況を設定して アクセサリ→システムツール→システムの復元 と言う、過去の時間を設定してその時の状況に戻すアプリケーションが入っているので それで試してみてください。 次回から自分以外も触るの事があるならユーザーの設定をする方が良いと思います。 ゴミ箱に入れてさらにそこからフォルダも空にしちゃたんでしょうか?

10130456
質問者

お礼

さっそくのご回答ありがとうございます。 使用OSはWindows7です。 システムの復元、聞いた事はありますが、やったことはないです。 何とかやってみようと思います。 ちなみに、PCはフォルダを空にした家族のモノですが、ユーザー設定は私でやっておこうと思います。 フォルダも、ゴミ箱から更に削除してありました。 頑張ってみます。 本当にありがとうございました。

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.1

詳細が不明なのですが、削除されたデータは無理かも知れませんが、現状のoutlookデータファイル(pstファイル)は後から見つけてからインポートにより各データを取り込むようにするとして、 (Outlook のバックアップ : Outlook 2010 のデータを復元) http://support.microsoft.com/kb/2633156/ja 新規に「新しいプロファイル」を別途追加作成して、そちらを使って送受信できるようにできませんか? (2010) http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja (2007) http://support.microsoft.com/kb/932569/ja

10130456
質問者

お礼

さっそくのご回答、ありがとうございます。 私も、あまりPCに詳しいわけではないので、narashingoさんからの回答も、ちょこっと???と、なってしまいました。。申し訳ありません。 バックアップはUSBに取っていないので、上記の復元はできないのかな?と思いました。 新規に「新しいプロファイル」を別途追加作成・・・。 教えて頂いたページを見て、これから考えて行こうと思います。 本当にありがとうございました。

関連するQ&A

  • Outlookが使えない

    環境:WindowsXP,Office2003 エラーメッセージ: Microsoft Office Outlookを起動できません。 Outlookウインドウを開けません。 このフォルダのセットを開けませんでした。 再起動のほか、「修復」や「いったん削除して再インストール」しても直らないのですが、どうしたものでしょうか。

  • Outlook 2010 フォルダすべて消えた

    Outlook 2010 突然、フォルダごとすべてのメールが削除されていました。 なぜだか理由もわからず、途方に暮れています。 修復が可能でしょうか? Windows7 よろしくお願いいたします。

  • outlook 起動

    windows xpを使用しております。outlookを立ち上げると、個人用フォルダは適切に閉じませんでした。とのエラーが出てしまいます。また、メールを削除しようとするとoutlook.pstでエラー検出されましたと出ます。修復ツールで試したのですが、だめでした。どうしたらよいでしょうか?

  • Outlookが起動できません

    Microsoft Office Outlook2007が突然応答なしと表示され、終了させると、以降、 Microsoft Office Oulookを起動できません。Outlookウィンドウを開けません。 このフォルダのセットを開けません。 と出て来て、ファイルのエラーを受信トレイ修復ツール(Scanpst.exe)を使用し、ファイル内のエラーを修復する様に言われます。 然し、Scanpst.exeで問題のOutlook.pstを修復しようとすると、 途中で応答なしと表示され修復ができません。 Outlookを再インストールしようにも、PCに元から入っていてパッケージ版と呼ばれる物では無いらしいので、 PC初心者の私には、再インストールの方法が分かりません。 どなたかOutlookの修復法を御存知無いでしょうか? OSはVistaです。

  • outlookが突然、メール受信できなくなった

    windows11 outlook2019を使用しています。数日前からメール受信が遅くなり始め、とうとう受信できなくなりました。送信はできますが、受信しようと「すべてのフォルダを送受信」をクリックすると、購読フォルダ処理中と出てくるものの、すぐに表示ボックスが消えてしまい受信できません。他のPCのoutlookでは正常に受信できます。ウイルスは検出されていません。トレイ上の不要な履歴を削除してみましたが症状は変わりません。送受信履歴が消えてしまうことをあきらめて、outlookを再インストールするしかないでしょうか? 修復方法をアドバイスいただければと思います。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • Outlookを使用していないのに、outlook.pstファイルが3

    Outlookを使用していないのに、outlook.pstファイルが3G以上あります。 削除可能でしょうか?? メーラーはWindows mailを使用していてOutlookはほとんど起動もしたことがありません。 OSはWindows vista です。 Cドライブがいっぱいになっているのでいろいろなファイルを整理しているのですが、 Cドライブの個人フォルダが異常に重たく、原因がAppData¥Local¥Microsoft¥Outlook のフォルダの「outlook.pst」であることに行き着きました。 いろいろ調べましたが、Outlookを使用している方の膨れ上がったPSTファイルの対処方法しか見つけられず、質問いたしました。 Outlookを使用していなくてもPstファイルが3G以上にもなるのでしょうか? Windows mailと何らかの関係があるのでしょうか? 削除すると何か支障がでますか?宜しくお願いします。

  • 長いです。アウトルックについて

    昨日PC起動後アウトルックを開こうとした所、アウトルックの画面が開いて1分位で画面が黒くなりウインドウズのマークが出て(起動時の画面)、英語の文字が沢山出てきました。分からなかったので一度強制終了した後再度起動した所普通にアウトルックを開く事が出来ましたが、削除したはずの昔のフォルダなどが(左側の)が戻ってきておりました。その後その日は何の問題も無く、後日新たに起動しアウトルックを開いた所 昨日と同じ現象で、強制終了して再度起動して開いた所メイルが1通も受信されません。(残しているメイルはそのまま残っております)一番でメイルのチェックをするので20通以上は新たに必ず受信されるはずのメイルがないのです・・・。削除済みフォルダにも移動されている訳ではなく、利用しているプロパイダーの受信簿にも残っておりません。(PCでの受信をしているのだと思いますが)このような場合メイルはもう受信不可でしょうか?(始めの受信だけで その後の受信は問題なく出来ております)よろしくお願い致します。

  • アウトルックのコピー控え

    ウインドウ98のアウトルックを利用していますが、メールの送受信をファイルを作ってそのファイルにコピー控えを取り、相手先毎に整理していますが、このコピーを別のハードディスクなどに、そっくりコピーしたい。 一般に主のハードディスクに作ったフォルダは、Cなり、mydocumentなりにあって、別のハードディスクに簡単にコピーが採れますが、アウトルックに作ったフォルダのコピーを別のハードディスクに採ろうと思っても、どこにそのフォルダがあるのか判りません。教えて下さい。

  • OutLOOK2003の古いアイテムの整理

    OutLOOK2003で古いアイテムを整理した場合について、このサイトにて保存フォルダに移動されると記載がありましたが、送信済フォルダにしかメールが保存されていませんでした。 なお、ツール>オプション>その他>古いアイテムの整理をクリックして、表示されるところでは削除とは設定されていませんでした。 何か原因があるものでしょうか。 御存じの方、よろしくお願いします。

  • データがOutlookに入ってしまう!?

    自宅PCはVistaです。ベーシックです。 USBに入ってるデータを「整理」→「削除」と行うと、 普通は『ゴミ箱』に入ると思うのですが、OutLookやWinメールの『ゴミ箱』フォルダに収納されます。 そのメール内で「削除」すれば、消そうと思ってたデータは消えてくれるのですが。。 手間がかかりますし、通常ではありえないやり方です。。 ほんの時々、『ゴミ箱」に入ってくれることがあります。 すごく困ってます。よろしくお願い致します。

専門家に質問してみよう