iPhone5 エラーコード3014

質問

iPhone5
エラーコード3014
WindowsXP

はじめてのアップル製品iPhone5でトラブル続出。。。
弱ってます。。。今回の問題は。。。

バックアップをとろうとしてiTunesをインストール。
OSかなにかの、、、最新版をDLしようみたいなコメントがあったので
軽い気持ちでクリック。

数時間後、電話の画面がリカバリーモードになっていて大混乱。

リカバリーモードから抜けられません。
iTunes側でリカバリーモードのアイフォンが見つかりましたと言われ
復元をこころみるも、３０１４エラー。

recbootというソフトをインストしたら直ったりしますか？
英語がわからないので、日本語サイトでDL先を探しても、
記事が古いものばかりで、最新版がどこにあるかわかりません。
英語がわからないので、日本語サイトで

回答No.1

noname#242220

WindowsXPでしたらソフトアップデートをしてサービスパック3をインストールして下さい。
Windowsの場合『アンチウイルスアプリ』に依ってアップデートサーバに接続出来ない時が有り。

ipodを復元できません　エラー(3014)
https://discussionsjapan.apple.com/thread/10120798?start=0&tstart=0

＊管理者モードで動作してるか
USB機器をすべて外す
アンチウイルスでのアクセス制限を見直す。
iCloudを使用する

お礼

ありがとうございました。