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iphoneの初期化

iphoneの初期化について。パスコード不明のアイフォンがあるのですが、パソコンを使って初期化を試みたところ、出来ずに困っています。 (1)itunesでアイフォンを繋げると「このiphone用のソフトウェアは現在使用できません最新バージョンのitune使用していることを確認して、もう一度やり直してください」と表示されて復元できません。 (2)新しいitunesをバージョンアップさせようとすると、「itunesには無効な署名」と表示されてバージョンアップ出来ず。 (3)アップルのサイトで直接最新版をダウンロードしようとすると「適用できるデバイスが microsoft アカウントにリンクされていないようです」と表示されてダウンロードできず どうしたらいいのでしょうか・・・。 OSは7になります。

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  • 回答No.3
  • tokohay
  • ベストアンサー率11% (168/1512)

ならば、PCを介さないで初期化してみたら?

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  • 回答No.2

そのiPhoneは、何処の電話会社と契約しているのでしょうか? 契約している電話会社(ドコモ?au?Softbank?)のiPhoneショップか、 直接Apple Storeに相談した方が良いかと思います。

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  • 回答No.1
  • WDY
  • ベストアンサー率29% (104/356)

appele Storeに持って行って聞いてはどうでしょう?

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