iphoneの初期化について

質問

パスコードを忘れてしまい、初期化しようとitunesに接続したところ、リカバリーモードになるまではいいんですが、ファームウェアファイルに互換性がないため、iphoneを復元できませんでした。となり、OKを押すと、十分なアクセス権限がないと書いてあり、ネットワークの設定を確認してください。とあるのですが、iphoneは機内モードでインターネットに繋がっていません。コントロールセンターも開けません。どうすればいいのでしょうか？

回答No.1

hiro_1116

思いつき程度の回答で恐縮ですが、ダメ元で「iPhoneを探す」で初期化してみては如何でしょうか？

補足

iphoneを探すをオフにしていたので駄目でした。itunesバックアップはあります。