「ご苦労様です」という言葉で

質問

こんにちは。
今働いているアルバイト先があるのですが、
そこでは頻繁に「ご苦労様です」という言葉が使われています。
毎日新聞持ってきてくれるおばちゃんにも、煙草の業者さんにも、宅配会社の人にも、
高校生のアルバイトから、パートのおばちゃんまで、全員が「ご苦労様です」と言っています。

「ご苦労様です」は目上の人には使ってはいけない言葉だと教わりましたし、
私自身、年上、目上、同等の立場の人には恐れ多くてとてもつかえません。
業者さんにはお金は払っていると言えど、対価としてサービス、商品を提供してもらっているので
立場は対等なはずですよね。

高校生に「ご苦労様です」なんて言われたら、私だったら絶対にイラッとすると思うのですが、
みなさんはどうですか？
ただの興味なのですが、「ご苦労様です」という言葉についての皆様の認識をお聞きしたいです。
できれば地方or都市、年齢、職業等も一緒に教えていただければ嬉しいです。

ちなみに私は地方のど田舎で、今20代前半です。
よろしくお願いします。

回答No.11

砲術長（@houjutucho） · ベストアンサー

関八州の地方都市に住む「不惑」＋αのおっちゃんです。
＃１０さんが仰っている様に
「ご苦労様」は、立場が上の方が
立場が下の方に対して、使う言葉ですので
配送をされている方や、新聞配達をされている方に使う事は
失礼には当たりません。

ではなぜ「ご苦労様」を立場が上の人間に、使ってはいけないのか？
それは「苦労」という言葉が、基本的に言って自らの行いに使われる言葉だからです。
（例）
「この作業は苦労したよ」「苦労したからこそ、今の私があるんだよ」「苦労は、買ってでもしろ」
この様になります。

しかし自分より立場が、上の人間に使おうとすると
言葉の中に相手を蔑んでみる、気持ちが入ってしまい
失礼に当たるのです。
つまり上司に対し「ご苦労様です」と言った瞬間に
自分にはその心算が無くても、相手にとっては「アンタが苦労していた事は、知ってるよ」
という様に侮辱されたと、感じるからです。

また近年一般的に使われ始めた
「お疲れ様です」も、元々は同格或いは
立場が下の人間に使う言葉でした。

では「お疲れ様です」を立場が上の人間に使えない時代は
どの様な言葉を使っていたのか？というと
他の方も仰っられている様に
「ありがとうございます（若しくはありがとうございました）」です
（例）
上司に対して
「｛○○（具体的な作業など）に対しお力添えをいただき｝ありがとうございました」
とこの様な感じになります。
なお畏まった席でなければ、中カッコ｛｝の中は
敢えて話す必要はないです（ただ自分の胸の中に、仕舞っておく可き言葉である）

これであれば相手がご年配の方であろうと、（言葉遣いに対して）お小言をいただかなくて済むと思いますよ。

以上です。

回答No.4

xKURO-69x

＞「ご苦労様です」は目上の人には使ってはいけない言葉だと教わりました
私もそう教わりましたし、一般的にもそうなっているはずですよ。
私がもし職場で使われたら、心のなかでそっと「見限り」ますね。

ただ、もっとこう、ビジネスビジネスしていない集団というか、環境であれば、
「ごくろーさまです」が定着してしまって、もうそれが当たり前になってしまった、
ということは普通にあるんじゃないでしょうか。
（この、「普通に」あるんじゃないでしょうか、という言い方のように……！）

その「ご苦労さまです」が、アルバイト先にとってデメリットがある
（他社との関係上、不利益を被る可能性がある）と考えるなら、
ミーティングなどで、提案しているのもいいかもしれません。

お礼

私が以前いた職場では、確か部長か社長くらいしか使ってなかったと思います。
だからこそ、この「ご苦労様」の定着した環境に違和感を感じました。

でも私が入るずっと昔からこうだったと思うので、今更不利益を被ったりすることも無いと
思いますし、私自身まあそういうものかな、とも思うので特に訂正したり何かをするつもりは
ありません。
ただ、どこからご苦労様が定着したのか？という疑問があったので、いろいろな立場や年齢の人
がどういう認識をもっているのか聞いてみたいと思って、アンケートカテゴリで質問しました。

ご回答ありがとうございました！

回答No.3

あずき なな（@azuki-7）

目上の人が目下の人に言うのが「ごくろうさま」
目下の人が目上の人に言うのが「お疲れ様でした」

お礼

私も同じ認識です。母は「お疲れ様です」も目上の人に使ったら失礼だと言っていたのですが、
これはもっと上の世代の認識でしょうか。

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

佐藤 志緒（@g4330）

私は絶対に使わない、「ありがとう」と言います。

そもそも、私が苦労してると思われてる事に腹が立つ

本来、相手が何をしたか、どんな努力を払ったか、その結果どんな成果を出したか、これらを熟知してるなら、その労力に対して「ご苦労さん」と労う言葉なんです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

使わない、意見ですね。
労うという事自体が目上でないとできない事ですよね。
私も「ありがとうございます」です。目下の人や後輩に対しても使い辛いですね。

私はそこまで深く考えていませんでした。
ただ漠然と使えないな、と思ってた理由が分かった気がします。
ありがとうございます！

回答No.1

1582

まあその言葉自体
ここ数十年でできた言葉ですし

お礼

ご回答ありがとうございます！
最近できた言葉なんですね。知らなかったです。