ヤフオクでの取引にて

質問

私は出品者側で、ある商品を落札してくれた方がいました。
ただお支払い詳細の口座番号等を教えて一週間経過しても入金されていないので取引される意思があるのか取引ナビから連絡しました。
評価から商品が届きましたと連絡があり、当方は入金確認後に発送している為、商品は発送しておりません。
なのに届いたとか訳分からず、何度か取引ナビを使い連絡しました。
到着してる、私の名前で届いているとか言われ、発送していない物が届くなんておかしいですよね？

しかも
ごめんなさい。『○○（当方の名前）』さんからきてました。
こちらの手違いで間違えで申し訳ありませんでした。
って、送ってない為、商品も手元にあります。
配送先を間違える事も今までしていないし有り得ないんです。

その後同じような商品が届いてるそうなのでキャンセルですか？って伺ったらキャンセルってなり落札者様を削除しました。

送ってもいない商品が届いてるなんて、落札者様の嘘や偽りについていけません。
それに、当方が悪いみたいに評価で書かれました。
どう対応すれば良いですか？

商品を返送するみたいな事になっていますが、梱包されていた物も送って下さいと返信してみました。
あるはずもない商品を送り返してくるのでしょうか？
それとも別の商品を送ってくるのでしょうか？

回答No.2

terepoisi · ベストアンサー

＞それに、当方が悪いみたいに評価で書かれました。
＞どう対応すれば良いですか？

評価の返答コメントで事実だけを簡潔に述べておけばいいでしょう。
読み取る力がある人にはちゃんとあなたに非が無いことが通じます。

気持ちはおさまらないでしょうけど、推測の事実で相手をなじらないように。
最後に『当方には理解し難いお取引でした』とでも書いておきましょう。
後は放置で様子を見ていればいいのではないかと思います。
それにしても妙な人に当たってしまいましたね、お気の毒です。

お礼

ありがとうございます。たくさんの方と取引してきてこのような事が初めてだったので、本当に有り得なくてビックリです。
また評価に返答がありましたらそのように記入させて頂きます。

回答No.1

rav4rav4

>それに、当方が悪いみたいに評価で書かれました。どう対応すれば良いですか？

それはご愁傷様でしたね。オークションには時々頭の？な人もいるわけで・・・交通事故に巻き込まれたと思ってあきらめる事が一番ですね。評価には「商品を送っていないのに届いたとの連絡を頂きましたが非常に困惑しております。トラブルにならないうちに落札者削除させて頂きました。」と事実を淡々と書く方が賢明。？な人間には「さらっと」と対応して逃げる方が賢明。

お礼

ありがとうございました。今まで取引してきた中には変わった人や、商品到着しても一切連絡来ない身勝手な方もいらっしゃるので、きちんとした人と取引したいです。
次、返答がありましたらもう返答されないように対応したいと思います。