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郵貯の通帳・カード紛失 悪用された場合の対応方法と補償について
- 郵貯の通帳・カードが紛失した場合、速やかに紛失・盗難の手続きを行いましょう。また、不正利用が疑われる場合は警察に被害届を提出しましょう。
- 郵貯では、紛失・盗難した通帳・カードに関しては補償制度があります。ただし、一部の条件を満たす必要があります。
- 紛失・盗難された場合は、郵貯銀行への連絡や被害届の提出、明細の確認などを行い、早急に対応することが重要です。また、他の金融機関への被害もある場合は、各金融機関にも連絡を取る必要があります。
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ゆうちょ銀行の場合は、キャッシュカード+暗証番号あるいは通帳+暗証番号で引き出すことが可能ですので、暗証番号さえわかれば引き出す事ができることになります。 暗証番号は結局最大1万通りしかないので、絶対わからないと言うものではないですい、推測されやすい暗証番号を設定していると簡単に当てられる可能性があります。 補償につていは以下のとおり http://www.jp-bank.japanpost.jp/faq/faq_cat01.html#eid000085 このページの一番下 預金保護法をさらに詳細にすると以下のとおり http://www.zenginkyo.or.jp/service/statute/protect/ 暗証番号の扱いをどうしてたかによって、補償される額が変わってきます。 いずれにしろ、まず警察に届出しましょう。
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- iess8255
- ベストアンサー率17% (30/167)
まずは警察に通報しないと 銀行でも引き出された事実以外は 調べてくれません。 警察が捜査すれば防犯カメラの映像で誰が引きだしたかを調べます。 あとで恥をかかないよう 身内からもしっかりと事情を聴きましょう。 他人としても どうやって暗証番号を調べたのかな 通帳に書いてないてすれば 電話番号や生年月日の分かりやすい番号で、かつ容易に知り得る人となります ということは質問者様周辺の人の可能性が大です
- suguru-2012
- ベストアンサー率15% (5/33)
引き出し方が盗難にしては不自然ではないでしょうか。 盗難であれば、一度に限度額いっぱいまで引き出すと思うのですが・・・ 家族の方に確認された後、警察に被害届を出すことをオススメします。
- ROMIO_KUN
- ベストアンサー率19% (429/2245)
まず、ATMということは暗唱(暗証)番号を知られていると言うことです。 家族が犯人とまずは考えます。 そして補償はされません。 止めてもらった・・・はそれだけですか? なぜ警察に被害届けを出さないのでしょうか。 犯罪にあっているのですよ。 私から見れば既にあきらめた、どうもする気は無いという様に感じています。 何を調べてもらうにしろ被害届を出すところからです。
そういうことは警察に相談した方が間違いがないでしょう。
- oo14
- ベストアンサー率22% (1770/7943)
銀行に相談では話にならないと思います。 防犯カメラの内容を教えてくれることはありません。 警察に相談すれば、職権で捜査してもらえると思います。 防犯カメラの映像記録は永久保管ではありませんが、 すくなくともむこう1か月は保存されていると思いますので、 急いでください。 郵便局や銀行はしかるべき手続き(通帳と印鑑ないしは暗証番号で処理) がされたものは、引出を拒否できせん。 責任は引き出した犯人に取ってもらうしかないのです。 なお、カードに暗証番号を書いていた場合は、 それも怪しくなります。(銀行は免責という契約書に同意しているはず)