マザーボードの故障を診断するソフトウェア等について

質問

いつもお世話になっています。
この質問は質問（http://okwave.jp/qa/q7737191.html）から派生しています。宜しくお願いします。
先の質問で当方の問題のパソコン（Dell Dimension5150C）の「USB地雷」の対応策を実行させてもらいましたが、非常に残念ながらまだ問題解決に至っていない件に関して、以下の様な質問を新たに持つ様になりました。
宜しくご回答願います。
１）フリーソフトや経済的なソフトウェアを利用して、このパソコンの具体的な故障箇所を診断することは可能か？（バイオスが壊れている可能性は高いと思うのですが、しかし、具体的に本当にバイオスを含むマザーボードが壊れているのか、それとも何かパソコンの構成に問題が有るのか明白なところを知りたいと考えるようになったのです）。
２）今回トラブルになっているバイオスはBIOS Revision A04と表示されていますが、何らかの方法で、当方がユーザーとして自力で、バイオスを入れ直すことや、若しくはバイオスをアップデートする方法は無いものでしょうか？
宜しくお願いします。

回答No.5

MNH10W · ベストアンサー

ANo.2 です
＞CMOSクリア用のジャンパ及びランドがあるのか
ジャンパやランドは不要、電池を外して1分ほど放置しておけばCMOSクリアできます。

※バイオスが壊れているからメーカーロゴが出ないとは限りません。

お礼

ご回答どうも有難う御座います。
ご教示の方法で、CMOSのクリアを行いましたが、残念ながらバイオスが完全に立ち上がる様な状態には回復しませんでした。
従いまして、このパソコンの状態は、相変わらず、バイオスは起動し始めている様で、Dellのロゴが表示はされますが、Dellのロゴが表示された状態で、バイオスの起動度合いを表していると思われる横軸の棒グラフの様な物が以前と同じ様に約３０％程の場所で停止してフリーズするという状態のままです。
この状態では、１）バイオスは起動は開始しているが、バイオスの起動が完了できていない状態だと認識して良いのか？
２）CMOSクリアを行ったけれども、良い効果が全く確認されなかったということは、理論的にこのパソコンのバイオスが壊れているという認識を導いて良いのか？
この２つの疑問が新たに出てきました。
宜しければ、これらの質問に大しても知恵を恵んでください。当方は、現在のこの問題のPCの症状を先ずは理解したいと望んでいます。
宜しくお願いします。
あと、バイオスが壊れていたら、絶対にメーカーのロゴが表示される訳はない、ということでもないのですね。バイオスが壊れていてもメーカーのロゴが表示される可能性は依然有る、ということですね。大変勉強になりました。

回答No.4

kngj1740

バイオスが壊れていばＤＥＬＬのロゴも出ないと思います。たぶんＨＤＤの中身がおかしくなっているだけと思います。リカバリー／クリーンインストールを試みてから判断してください。バイオスを含むハードウェアに問題があればその時点で何か現象が現れます。ハードウェに問題ないかの判断だけならＬｉｎｕｘをインストールしてみるのも良いと思います。

お礼

どうもご回答有難う御座います。
大変勉強になりました。
バイオスが壊れていればDELLのロゴも表示されないのですね。
だとすると、換言すると、DELLのロゴが表示されるということは、”バイオスは壊れていない”、そして、”バイオスは正常だ”と証明できるものなのでしょうか？バイオスの起動直後の水平方向の棒グラフの３割程度のところで、棒グラフの動きが止まってしまって、そこでフリーズしてバイオスが先に進まないのです。

ハードディスクに関しましては、昨日から取り外してあります（CMOSクリアを行いたかった関係で）。ですので、ハードディスクの問題は有り得ないと考えています。
リカバリー及びクリーンインストールは、先ほどOSのCDでのブーティングを試みましたが、全くできませんでしたので、不可能な状態です。
LinuxのOSに関しては検討させていただきます。
どうぞ宜しくお願いします。

回答No.3

kimamaoyaji

ジャンクのDimension5150Cを購入して、BIOSチップを移植するしか無いでしょう。
予測ですいませんが、BIOSがA04ということは最終バージョンらしいので、BIOSのアップデート中に電源が落ちた等で、書き込みが完了しなかったのではないでしょうか、だとすればBIOSのチップ交換しか無いですが業者に依頼すると効果なのでジャンクPCからBIOSをもらう以外にないと思います、
Dimension5150Cがどうなっているのか、デルのサービスページはユーザーしか入れないようで判らないのですが、一般的にはソケットになっているはずです。

お礼

ご回答どうも有難う御座います。
バイオスチップの移植しかないのですね。
大変勉強になりました。

回答No.2

MNH10W

BIOSに問題があると考えるなら、まず最初にCMOSクリアやデフォルト設定を試すべき
ググっただけのUSB地雷なんて寝言に付き合っていると解決することは不可能。

A1. "PSA Diag( オンボード Diag)"を使ってエラー解析をすべき。
A2. メーカーに無いものをアップデートするのは無理、他のパソコン用のBIOSは書き込みできません。

お礼

ご回答どうも有難う御座います。
CMOSクリアを行おうとして、CMOSクリアの方法を検索しました。しかしながら、そこで言われているジャンパ及びランドのスイッチがこのパソコン（デルDimension5150C）では見当たりません。
Dimension5150CのマザーボードのどこにCMOSクリア用のジャンパ及びランドがあるのかどうやったら、調べることができますか？
そのパソコンの取説を読むしかないのでしょうか？
A1）PSA Diagをも、試行したいのですが、先ずはCMOSクリアから行いたいです。
A2)他のパソコン用のバイオスは無意味なのですね。
宜しくお願いします。

回答No.1

masatsan

BIOSバージョンが分かるということはBIOSは立ち上がるんですよね？
その後OSが立ち上がらないということですね？

それならHDをはずし、USB機器をはずし、FDまたはCDでの立ち上げを試みることはできないですか？

お礼

ご回答どうも有難う御座います。
詳細を御回答します。
１）バイオスが起動し始めるので、バイオスのバージョンは表示されます。従いましてバイオスのバージョンを読み取ることができます。
２）しかし、バイオスの起動が完了しないので、OSの起動もバイオス設定の画面も出ません。より詳細には、バイオス設定画面を表示させるためのDelやF及び数字の幾らという様なキーを押してバイオス設定の画面を表示させることはできません。何故なら、DELLのロゴとバイオスのバージョンとバイオスの起動状況を表していると思われる水平方向の棒グラフの様な物までは表示されるのですが、そのバイオスの起動状況を表していると思われる水平方向の棒グラフが約３０％程度の個所でフリーズしてしまうからでう。
そのフリーズでバイオスは止まってしまいますから、バイオス関連の操作も全くできません。バイオス設定画面を表示させることもできません。
３）因みに、昨日から通しでハードディスクは接続していません。何故なら「USB地雷」や「CMOSクリア」と昨日聞いたので、ハードディスクは昨日から外しました。
４）USBの接続機器も全て昨日から外してあります。というか、このパソコンにはUSB接続の機器が元から全くありません。
５）フロッピー及びCDからブーティングということは考え付きませんでした。今から試行してみます。
宜しくお願いします。

補足

CDドライブからOSCDによるブーティングを試みました。CDドライブは正常に動いているようでしたが、如何せんバイオスの読み込みが終わらないので、OSのCDからの起動も出来ませんでした。
フロッピードライブはなかったので試行できませんでした。
宜しくお願いします。