2001年製のテレビが壊れました！

質問

まだ買って3年ぐらいのビクターフラットテレビが、先日電源を入れたら画面の上下が黒く欠けてしまいました。画面設定を変えても、コンセントを抜いて付けなおしても変わりありません。メーカーに電話したら保証は1年だけなのでと言われました。まさか3年で壊れるとは思ってもみませんでした。あきらめて修理代を（1万以上らしい）払うしかないでしょうか。自力でできるなら直したいですが・・・。

回答No.8

yu-taro · ベストアンサー

こんばんは。＃７です。お礼の欄見てまた来てしまいました。

　安さだけならばメーカーサービスに直接持ち込み修理ですが、メーカーによっては一般の方の直接修理は受付けない会社もあります。そういうところは必ず購入先か最寄の電器店をに持ち込んで欲しいとの事です。

　購入先でしたら、そこからメーカーサービスに出しますので、修理代プラス手数料は取られますが、必要経費と若干の利益が加算されます。こういう感じです。

　念のためメーカーサービスセンターに直接問合せると詳しく教えてくれます。

　また、街の家電製品専門の修理屋がある街もあります。メーカーを問わず何でも直します。ＮＴＴのウンページに乗っていることもありますので見ると良いと思います。ここも問合せてみると宜しいでしょう。

　機械物なので当たり外れはありますね。参考になれば幸いです。

お礼

またまたとても参考になりました。とても分かりやすかったです。本当にありがとうございました。早速調べて問い合わせて検討してみようと思います！

回答No.7

yu-taro

akemanさんこんばんは。症状から、垂直振幅回路の故障です。

　可能性として、接触不良があります。ご自分で直すのであれば、高圧回路で水平出力圧回路が分かれば、そこは絶対に触ってはいけません。ブラウン管に数ＫＶの高圧電圧が掛かっています。

　垂直出力回路が分かれば、画面を鏡などで見ながらプラスチックなどの棒で基板の各部を軽く叩いてみます。それで黒い部分が変われば接触不良か半田付け不良です。

　あとは、電源を切ってその箇所付近をまずは良く眺めてみます。半田が薄くなっていたり、亀裂があるようでしたら半田付けします。他の部分に半田を渡してしまうとショートして壊してしまうので注意します。

　これができる自信があれば行ってください。但し、感電する恐れもあります。行うのであれば自己責任で行ってください。

　私のところに持ってきてくれれば2000円位のワイン１本で直してあげます（笑）。
　酒好きな元家電メーカーのサービスマンでした。参考までにどうぞ。

お礼

ご意見有難う御座いました。とても参考になりました。やはり自分では難しいですね。さすがサービスマンの方は詳しいですね。テレビのメーカーと買ったところの修理ではどちらも同じぐらい金額は掛かるのでしょうかね。ついでにBSデジタルも映らなくなってショックです。有難う御座いました。

回答No.6

mita5

テレビ内部には高電圧のかかるところがあり、電源を切っても
感電する場所もあります。
内部の構造を熟知している人でなければ開けてはいけません。
内部の構造もわからずに闇雲に開けて直そうとするのは大変危険です。
絶対に止めましょう。

お礼

ご意見有難う御座いました。やはり素人が手を出せるものではないことがよくわかりました。あきらめて修理に来てもらうことにします。

回答No.5

daibutsuda

某メーカーのテレビ事業部に勤めている人の話では、大型テレビでは歩留まりを上げるため、励起しないブラウン管に高電圧をかけて無理やり励起させるそうです。
その人の話によると、そういった物は大体３年くらいしか持たないそうです。

保証期間もてばよいという考えですね。

対策としては、家電量販店の５年保証にでも入るか、液晶テレビにするか。といったところでしょうか。

お礼

ご意見有難う御座います。はあ、きっとこのテレビはそういったものの一つだったのでしょうね。もうこのメーカーのテレビは買わないと決意しました。それと5年保証にも入ろうと思いました。

回答No.4

gamba_desu

これは不運としか言いようがないでしょうね。
主要部だけ保証期間が長い製品もありますが，
ＴＶ の場合は無理でしょうね。
修理箇所によっては，安いものに買い換えた方が
結果的に安くつくかもですよ。
修理見積に出されたらどうでしょうか。

捨てるにもリサイクル料がかかるし，大変です。
買い替えて引き取ってもらいましょう。

お礼

ご意見有難う御座いました。メーカーでは原因を突き止めるのに出張しないとわかりませんと言われました。来てもらって始めて部品のどこそこを換えましょうとなるんでしょうね。買い換えた方が安くつくかもしれませんね。

回答No.3

HAL007

>>まさか3年で壊れるとは思ってもみませんでした。

新しい製品はこなれていませんから不思議ではないづよ。

>>自力でできるなら直したいですが・・・。
直すとといってもLSIが沢山使われていて何処が故障の原因か
専門家でもなかなか分からないと思います。
修理といってもプリント基板をそっくり交換するケースが
殆どでは？

お礼

ご意見有難う御座いました。やはり専門的な知識がないと難しそうですね。あきらめがつきました。

回答No.2

ko-pooh

まれにあるんですよね、、、
保証期間過ぎたとたんに壊れる電機製品、、、。
ハズレ製品を偶然購入してしまったなんて絶対納得いかないし、、、。
どちらにせよ買い替えはもったいない気がするし、
修理代金に2～3万かかるとするならばあきらめて買い換え
もいいかと思いますが微妙ですよね？
絶対に1万くらいで直ると分かっているのであれば、
メーカーに直してもらい、はっきりと壊れた個所？を
聞いといたほうがいいです。
くるまもそうですが、その車特有の構造の欠陥まではいかなくても
それに近い感覚の壊れやすいポイントがあるはずです。
あまりアドバイスになってなくてスイマセン。

お礼

ご意見有難うございました。実は先日車のエアコンコンプレッサーが壊れて10万ちょっとかかった後だったので余計ショックも大きかったです。早速見積もりに出してみようかと思います。

回答No.1

banky

どこのメーカーのテレビでも機械ですから”当たり外れ”は免れませんが、それにしても３年ではチョッと早い感じがしますね。
自力でとの事ですがある程度の知識が必要になってきますから、やはりここはあきらめて修理に出された方が肝心かと思いますけど・・・。

お礼

ご意見有難う御座いました。これははずれをつかんでしまったとあきらめます。