携帯がうまく電波を受信しなくなりました。
au IS11CAの機種を使っています。Android端末です。
それまでずっとガラケーを使っていたのですが、IS11CAの発売日と同時にAndroidにかえました。
ガラケーの時から、家でどの携帯でも電波はしっかり受信していました。
IS11CAにしてから１年半ほどもそれまで通り電波はしっかり受信していました。
半年ほど前から、携帯を使っていると圏外になったり、電波を受信しなくなったりするようになりました。
私と同じ機種を、同じ日に購入し使用している兄は、電波状況のトラブルはありません。
家でも兄の携帯はしっかり電波が立っているのに、私の携帯は圏外、なんてこともありました。
試しにwi-fiを入れてみましたが、wi-fiでもつながりが悪いです。
auに修理に出したところ、清掃と初期化だけで帰ってきました。
「入れていたアプリが悪いのだろう」と言われ、１ヶ月ほど初期化した状態そのままで使用していましたが、やはり電波状況は改善されませんでした。
その状態で再度auに持って行きましたが、「アプリがｒｙ」と言われ、初期化するように言われましたが、改善しませんでした。
次に「電池を交換したら・・・」と言われて電池を購入させられましたが改善しませんでした。
その次は「SDカードが・・・」と言われたのでこれも購入させられましたが改善しませんでした。
ICチップも交換しましたが改善しませんでした。
再度修理に出しましたが、「機種に問題はない」と言われ、もし気になるようなら買い替えたほうが・・・というように言われました。
正直劣化もしていない電池パックやSDカードを変えさせられただけでもうんざりなのに、高かった本体すらまだ使える状態で変えさせられるのは嫌です。
ですが、電波をうまく受信できないと、メールもままならず困ります・・・。
またこの携帯の不具合が他に
電話が誰かからかかってくる→出る→画面が着信履歴の画面になる→そのまま電源ボタンをおして画面を暗転させると、勝手に履歴のなかから誰かに電話をかける
といった大変困らされる状態にもあります。
また、電話をしている最中に画面上のボタン操作がきかなくなり、通話をこちらから切るといったことができなくなります。
これもauに持って行きましたが、修理に出しても問題は見受けられないと言われました。
本当にauの言うように、本体をお金出して新しいものを買うしかないのでしょうか？
何か改善方法はないでしょうか？
お礼
回答ありがとうございました。 いろいろ試みましたが、屋外にでて受信すると、10分でもプツンと切れない事がわかりましたので 室内の電波調査をお願いすることにしました。 お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。