• ベストアンサー
  • すぐに回答を!

携帯がうまく電波を受信しなくなりました。

au IS11CAの機種を使っています。Android端末です。 それまでずっとガラケーを使っていたのですが、IS11CAの発売日と同時にAndroidにかえました。 ガラケーの時から、家でどの携帯でも電波はしっかり受信していました。 IS11CAにしてから1年半ほどもそれまで通り電波はしっかり受信していました。 半年ほど前から、携帯を使っていると圏外になったり、電波を受信しなくなったりするようになりました。 私と同じ機種を、同じ日に購入し使用している兄は、電波状況のトラブルはありません。 家でも兄の携帯はしっかり電波が立っているのに、私の携帯は圏外、なんてこともありました。 試しにwi-fiを入れてみましたが、wi-fiでもつながりが悪いです。 auに修理に出したところ、清掃と初期化だけで帰ってきました。 「入れていたアプリが悪いのだろう」と言われ、1ヶ月ほど初期化した状態そのままで使用していましたが、やはり電波状況は改善されませんでした。 その状態で再度auに持って行きましたが、「アプリがry」と言われ、初期化するように言われましたが、改善しませんでした。 次に「電池を交換したら・・・」と言われて電池を購入させられましたが改善しませんでした。 その次は「SDカードが・・・」と言われたのでこれも購入させられましたが改善しませんでした。 ICチップも交換しましたが改善しませんでした。 再度修理に出しましたが、「機種に問題はない」と言われ、もし気になるようなら買い替えたほうが・・・というように言われました。 正直劣化もしていない電池パックやSDカードを変えさせられただけでもうんざりなのに、高かった本体すらまだ使える状態で変えさせられるのは嫌です。 ですが、電波をうまく受信できないと、メールもままならず困ります・・・。 またこの携帯の不具合が他に 電話が誰かからかかってくる→出る→画面が着信履歴の画面になる→そのまま電源ボタンをおして画面を暗転させると、勝手に履歴のなかから誰かに電話をかける といった大変困らされる状態にもあります。 また、電話をしている最中に画面上のボタン操作がきかなくなり、通話をこちらから切るといったことができなくなります。 これもauに持って行きましたが、修理に出しても問題は見受けられないと言われました。 本当にauの言うように、本体をお金出して新しいものを買うしかないのでしょうか? 何か改善方法はないでしょうか?

noname#169183
noname#169183

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数2
  • 閲覧数3099
  • ありがとう数2

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.1
  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12161)

部品の個体差などでアンテナの受信感度などが悪くなる場合があります。 時間がたてば部品も劣化しますから、電波のつかみなども若干悪くなります また、メーカーが違えば利用のパーツも違いますから電波の善し悪しが多少出ます もし比べるなら、同一メーカーの同一機種で比較するしかないでしょう メーカーは診断機などにかけて規定値の範囲に収まっていると正常として判断されますね 基板及びアンテナパーツの交換とオーバーホールを要求するのもよいかもしれません。 行ってくれるとは限りませんので 対応してくれない場合は、機種の交換しかないでしょうね・・・

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございます。 兄が全く同一機種なので、兄のものと比較していますが、明らかに電波の受信が不安定で・・・。 一見、電波三本立っているように見えても、何度ネットに繋ごうとしてもつながらない、なんてことは茶飯事です。 >メーカーは診断機などにかけて規定値の範囲に収まっていると正常として判断されますね 全く同じ回答をいただきました。 しかし、朝8時に送られたメールが翌日3時に受信・・・なんてこともあって、全然問題アリで困っています。 >基板及びアンテナパーツの交換とオーバーホールを要求するのもよいかもしれません。 もう一度持って行ってお願いしてみます。 安心携帯サポートプラスに入っているのに、これじゃ意味ないです・・・。

関連するQ&A

  • 携帯の電波について

    前に自分が使っている携帯が調子が悪かったので修理依頼をしました。そこで代わりの携帯を借りたのですが、問題はその携帯です。自分が使っている機種では問題なく電波は入っているにレンタル機では圏外になるのです。(入っても一本だけです)一ヶ所だけではありません。同じauなのにどうしてですか?メーカーは違いますけど。ついでに何で請求書が栃木から来るのですか?ちょっと不思議です。長々とすいません

    • ベストアンサー
    • au
  • 505isで電波受信の良い機種は?

    現在山に住んでおりauなどは一瞬で圏外になってしまうのです。今はN210を使っていて時々圏外になる時がある程度です。  505isの機種で電波の良い機種ってどれですか?  今、考えているのはN505isかD505is かSH505isか、ちょっと下げてP504isかで迷っています。アドバイスお願いします。

  • 携帯の電波について(至急!!)

    はじめまして!! いきなりで申し訳ないのですが、今朝起きたら何故か携帯の電波が圏外でした。その時はほとんど気にしてなく、昼間までは大体使えたのですが(時々圏外。もしくはアンテナ1っこ)午後になってからまったく電波が立たないのです。 仕事で使っている物なのでどうにかしたいのですが…。 自分はけっこう寝ボケ癖があるので、何かをいじってしまったのでは??と思い詳しい方に教えてもらおうと思ったのです!! 機種はauのW44kです。どなたかお願いします!

その他の回答 (1)

  • 回答No.2
  • XBG
  • ベストアンサー率60% (493/820)

>本当にauの言うように、本体をお金出して新しいものを買うしかないのでしょうか? 機種変更を検討されてみては。 (LTE機種はプランが固定されてしまうので、2011年冬モデル以降のWiMAX機が良いかと) IS11CAはスペックが低すぎるので、質問者様のように人によっては暴走など茶飯事です。 ものすごい騒動を引き起こしたのがもっと前のIS04という機種でして、REGZAの名を持つだけに人気もあったようで…

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

ありがとうございます。 ・・・REGZAの話はよく知っています。あれはひどかったですね。 やはり機種変しかないんでしょうか・・・。アプリも入れたかったアプリの9割方まともに動かず、ほとんどAndroidの良さが実感できませんでした。 最近かってに電話をかけることで、仕事に支障が出てしまって・・・。 電話としての機能がまともに働かないって、本当に不便です。 携帯はなくても生きていける人間なので家に放置でもいいのですが、それだと仕事先から連絡が取れないと言われるのでこんなバグは本当に困ります。

関連するQ&A

  • 一番電波が良いのは何の携帯でしょうか?

    スマホでもガラケーでもどのキャリアでも良いのですが 一番電波が良いのは何の携帯でしょうか? 現在docomoのガラケーですがいつも山手線内で圏外になったり 電波が途切れたり表示が遅いです。 山手線内でも電波の良いキャリアを教えてください。

  • 電波がおかしい!!

    今使っている携帯電話はauのW22SAで去年の12月末に購入しました。 最近電波の調子がおかしく、電話を開いた状態にするといつもなら3本電波が立つ場所で0本になったり最悪の場合圏外になってしまいます。。。 やはりauショップに持っていって修理に出すべきでしょうか? あと、ついでになってしまうのですが修理に出した場合どのくらいお金がかかるのでしょうか?

  • どうしてこんなに電波が悪いのでしょうか?

    うちの家族は、auとDoCoMoの携帯を使っているのですが、 DoCoMoのFOMAの方は自宅では、ほとんどの場所が常に3本たっている状態です。 ですが、auのCDMA1と、WINは、ほとんどのエリアで、電波が1本くらいしかたちません。 最悪の場合は、圏外になってしまいます。 どうしたら、auの電波が改善するでしょうか?

    • 締切済み
    • au
  • A5302CAって 電波悪くない?

    こんばんわ 私はずっと AUを使っています。 一月に 5302CAに機種変更したんですが 変えた途端に かなり電波が 悪くなったんです。 彼んちは 駅前七階で、前から つながりにくいのはありましたが 機種変してから もっと悪くなりました。 メールも 一回では絶対送信できないし、サイトにも つなぐのに 一苦労・・・メールの受信も 受診できませんでした。。ってなるので 問合せ何回もしなくちゃだめなんです。 まあ 彼んちだけなら いいんですが 自分家でも、 つながらないんですよ。前までは 絶対そんなことなかったのに・・・ この 状態って私の携帯が こわれてるんでしょうか? auに 行ったほうがいいでしょうか?

  • auのガラケーとスマホの電波

    ガラケー(SH003)とスマホ(IS12SH)って、使う電波は同じなのですか? 例えば同じ場所でガラケーとスマホを使った時、ガラケーは電波受信できるけどスマホは圏外…なんてことにはならないですか? 一応調べてはみたのですが、理解力が足りず…orz 3GとかCDMA2000 1xEV-DO MC-Rev.Aとか出て来てちんぷんかんぷんです。 今度家(九州)に泊まりに来る子がauのIS12SHを使ってるらしく、田舎なのでスマホだとFOMAエリア普及前みたいに圏外の可能性もあると思い、質問させて頂きました。 解りにくい文章で申し訳ありませんが、どなたか回答よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • au
  • 電波の受信について

    softbankの830CAを持っています。購入して半年くらいですが購入したときから電話で話していると、相手の声がだんだん小さくなり聞き取れなくなります。一度販売店に修理の依頼をして基盤をとりかえてもらったのですが(確認はできなかったそうです)以前と同じです。どこで話してても同じ状態なので場所のせいではないと思います。画面上ではアンテナは3本立っています。機種によっていい悪いがあるのか私が持っている携帯がはずれだったのか…同じ機種を持っている方がいたら特にお聞きしたいのですが…

  • 携帯電波の受信感度。

    私はVodafone時代の携帯をいまだに使っているんですが そろそろ変えようかと思っています。 私の通っている大学はそれなりに郊外にあるためか 電波が入りにくいのです。とはいってもauやDocomoが入らないという 話は聞いたことがなく、おそらくSoftbankだけだと思います。 ですがSoftbankにほしい機種があり、電話の通じやすさをとるか ほしい機種をとるかで揺れています。 そこで聞きたいのですが機種によって受信感度が上がったり しないのでしょうか?今使っている機種が3G未対応ということもあり 対応機種に変えたら上がるんじゃないかと考えています。 また、受信感度を上げる方法があったら教えてくださいお願いします。

  • 使わなくなった携帯の電波受信(A5509T/au)

    昔使っていたauのA5509Tがあります。 目覚まし機能を使おうとほとんど使っていない電池とともに数年ぶりに電源を入れましたが、 電波受信が「圏外」のままで日時補正ができません。 また、出荷時の設定に初期化されていて正しい日付時刻が表示されません。 現在の正しい日付時刻に設定する方法はないでしょうか?

    • ベストアンサー
    • au
  • WILLCOMの電波

    WILLCOM3を使い始めて約1か月ほど経ちました。 250mでアンテナは2本しかありません。 自宅の中では電波は圏外だったり5本立ったりと不安定でしたが、通話にさほど支障はありませんでした。 しかし、2日ほど前から家の中では常に圏外になり、外に出なければほとんど電波は立たないのです 故障かとも思ったのですが、彼氏の携帯も圏外になります。 AUと2台持ちしていますが、こちらも前と比べると電波が1になったり2になったりとしています。 どなたか以前、このようなことになった方はいらっしゃいませんか? 改善策はないのでしょうか? 最近買ったばかりで困っています

  • 古い携帯電話は電波をだしていますか?

    携帯電話を買い換えました。 古い携帯電話(auのW22SA)を子供のおもちゃにしたいのですが、 電源を入れると電波状態が3本から始まって しばらくしてから圏外となります。 実際には電波は発信されているのでしょうか。 発信されているなら頭に直につけて遊ぶでしょうから 子供のおもちゃにはできないと思うのです。 携帯電話に詳しい方回答お願いします。