firefoxでflashプラグインがクラッシュ

質問

firefoxを15.0にバージョンアップしたら、flashプラグインがクラッシュするようになってしまいました。
対処法のアドバイスをお願いします。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

他のアドオンとの競合などはないと思いますが、念のため、ヘルプ→アドオンを無効にして再起動から、セーフモードで起動しても同じかどうか様子をみてください。

また、pluginsの更新チェックをしていますか？
ツール→アドオン→プラグインを選択すると、上に「プラグインが最新のバージョンか確認する」リンクがありますから、チェックして、灰色のものはそのままでよいですが、黄色などの表示のプラグインを更新アップしてください。

この確認では、Shockwave Flashは、現在は、11.4.402.265になっています。

最新バージョンでしたら、一旦、削除して、入れ直しをしてみてください。
http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/230810.html

以上でも改善しない場合は、今のプロファイルをそのままにしておいて、別のプロファイルを自動的に作成し、最小限のデータを移行して起動してみることができる「Firefoxのリセット」をしてみるかどうかです。
（Firefox をリセットするには)
http://support.mozilla.org/ja/kb/reset-firefox-easily-fix-most-problems

お礼

アドバイスありがとうございました。
Shockwave Flashは最新バージョンです。