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DOCOMO強制解約について
kikilalaxxxの回答
説明がわかりにくく申し訳ありません。 はい。９月内の支払いであれば解約はされませんよ。 ただ、解約の通知は９月の早い段階で届くので、９月のできるだけ早めにお支払いをした方がいいです。 そして、支払いが終わったらドコモに電話をして、支払いをした事を伝えてください。 その際に、どこでのコンビニエンスストアで何月分をいくら支払ったのかを訪ねられますので、コンビニエンストアでもらう領収書を手元に用意してから電話をしてください。 コンビニで支払いは済むと概ね５分程度で電話が使えるようになりますので、携帯から電話がかけられますよ。 電話で連絡するときには次のように言うとよいかと思います。 『解約の通知が届く場合があると聞いたが、本日支払いをしたので届かないのか？ 一般的な話としてでいいので教えてほしい』 と、言ってください。 本人じゃないので、ドコモとしては話せる事は限られていますが、一般的なドコモのスケジュールを元に案内してくれるはずです。 通知が届かない事がわかった方が安心できると思いますので、ぜひ支払い連絡をしてみてくださいね。 ◆ 話をまとめますと。 ９月の上旬には解約の予告を発送する準備が完了します。 なので９月のできる限り早めに支払いをし、支払いの連絡を行ってください。
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お礼
ご丁寧にありがとうございました。 kikiraraさんが書いた通りにしてみます。 本当にありがとうございました。