ヤフーのエラーについて

質問

ヤフーのお試しでadslをしています。
ネットの接続ができなくなり、サポートに連絡をしてみたのですが、最低でも３日時間をいただきたいって言われました。

ランカードが認識しなかったからのようなのですが、ヤフーのこのようなエラーはよくあることなのでしょうか？

こういうエラーがよくあったり、サポートに連絡しても３日くらいかかってしまうようであると、少し考えてしまうのですが、どうなのでしょうか？

詳しい人がいましたら、教えてください。

回答No.1

trapk · ベストアンサー

接続は有線でしょうか？それとも無線？

＞ランカードが認識しなかったからのようなのですが

LANカードは、パソコンに付けるほうですか？
もしパソコンに付けるほうのLANカードが認識されなくなったのなら、Yahooに限らず、通常プロバイダはサポートしません。電話である程度は行うでしょうが。

＞３日時間をいただきたいって言われました。

訪問サポートのことでしょうか？
でしたら、３日なら早いと思いますけど。

無線契約で、そのカードが不良としても、郵送するわけですからある程度の時間は掛かると思います。

お礼

訪問ではなく、プロバイダーのエラーみたいです。
BBフォンの電源がつかなくなっていたので、その設定を直すのだと思います。

１ヶ月もたっていないのにこういうことがあると、これからもあるのかどうか気になりました。

有難うございました。